Personal information hidden

ОЛЕНА ДМИТРУК
Sales Manager

● Київ
✆ [open contact info](look above in the "contact info" section)
@ [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Фахівчиня з продажів із досвідом у B2B-продажах понад 5 років, розвитку клієнтської бази та управлінні
командами. Маю досвід повного циклу продажів — від пошуку й залучення клієнтів до проведення
переговорів, презентації послуг і розвитку довгострокової співпраці. Працювала з корпоративними
клієнтами, розвивала новий напрям продажів і навчала менеджерів. Орієнтована на досягнення бізнес-
цілей, розвиток партнерств і системний підхід до продажів.

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ

Формувала клієнтську базу з нуля та розвивала B2B-продажі послуг із тривалим циклом угоди.
Самостійно залучала до PidBir.ua ROSHEN, PepsiCo, LC Waikiki, «Чорноморка», «Три Ведмеді»,
Berta Group, Glusco, «АВ метал груп» і «Скарбниця». Вела переговори, доводила угоди до оплати
та супроводжувала клієнтів.
Загальний дохід нового офісу Lookfort за рік зріс у 2,7 раза порівняно з рівнем на початок року.
Брала участь у розвитку команди, залученні клієнтів і координації операційних процесів.
Двічі отримала підвищення з Sales Manager до Team Lead: у Lookfort (08.2023) та PidBir.ua
(06.2025). Керувала командами до 10 і до 3 менеджерів відповідно.

ДОСВІД РОБОТИ

PidBir.ua
Онлайн-платформа для пошуку кандидатів

Team Lead 06.2025-06.2026
Поєднання функцій керівника команди з повним циклом продажів і роботою з власною клієнтською
базою.
Навчання та адаптація менеджерів, проведення індивідуальних зустрічей і командних планувань.
Аналіз дзвінків, зворотний звʼязок і допомога менеджерам у роботі з клієнтами та переговорах.
Контроль виконання планів продажів, аналіз результатів команди та підготовка звітності.
Розрахунок заробітної плати менеджерів.

Sales Manager 01.2025-05.2025
Пошук і залучення нових B2B-клієнтів, холодні продажі та формування клієнтської бази з нуля.
Продаж послуг із розміщення та просування вакансій на PidBir.ua і зовнішніх ресурсах.
Проведення презентацій, онлайн- та офлайн-зустрічей, навчання клієнтів роботі з платформою.
Супровід клієнтів протягом тривалого циклу продажів, координація узгоджень і підключення послуг.
Розвиток клієнтської бази, Up-Sell і Cross-Sell.
Супровід клієнтів після підключення, робота із запитами та координація їх вирішення.
Відрядження для проведення офлайн-зустрічей із клієнтами.

Lookfort
Постачальник одноразового посуду для HoReCa

Team Lead 08.2023-11.2024
Управління командою нового офісу чисельністю до 10 менеджерів.
Планування продажів, постановка завдань і контроль результатів команди.
Навчання та адаптація менеджерів, аналіз дзвінків і допомога в переговорах.
Участь у залученні нових клієнтів через пошук і виїзні зустрічі із закладами.
Супровід ключових клієнтів і допомога у вирішенні конфліктних ситуацій.
Координація роботи офісу та взаємодія з бухгалтерією, логістикою, складом і курʼєрами.

Sales Manager 11.2021-07.2023
Робота з активною та холодною клієнтською базою, пошук і залучення нових клієнтів.
Продаж продукції, консультування клієнтів, оформлення замовлень і супровід співпраці.
Проведення вихідних дзвінків і зустрічей із потенційними клієнтами.
Розвиток партнерських відносин і підтримка довгострокової співпраці.
Повернення клієнтів через вирішення конфліктних ситуацій і роботу із запереченнями.
Робота з CRM та виконання планів продажів.

Pernod Ricard Ukraine
Дистрибутор алкогольних напоїв

Торговий представник 01.2019-05.2020
Розвиток продажів продукції в торгових точках.
Переговори з керівниками магазинів і відділів щодо збільшення обсягів замовлень.
Домовленості щодо покращення викладки, розширення полиці та розміщення продукції.
Робота з кількісними та якісними показниками представленості брендів.
Прийом поставок товару, викладка за планограмою.

Консультантка алкогольної продукції, часткова зайнятість 2012-2019
Консультування покупців щодо асортименту та особливостей алкогольної продукції.
Презентація брендів і допомога у виборі продукції відповідно до потреб покупців.
Стимулювання продажів через безпосередню комунікацію з покупцями.
Контроль товарного запасу.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

Продажі та переговори. B2B Sales, Full-Cycle Sales, Cold Calling, Lead Generation, Account Management
та Business Development, Up-Selling & Cross-Selling, Negotiation
Управління командою. Team Leadership, Onboarding & Training, аналіз дзвінків, проведення 1-on-1,
мотивація та контроль KPI

ОСВІТА

Національний аерокосмічний університет ім. М. Є. Жуковського «ХАІ»
2012-2017 | Диплом спеціаліста з відзнакою. Спеціальність «Підприємництво, торгівля та біржова
діяльність»; спеціалізація «Експертиза товарів та послуг».

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

1С, Bitrix24, Trello, Office 365.
Українська — вільне володіння. Англійська — базовий рівень: читання та переклад зі словником.
Посвідчення водія категорії B.