Гурина

OLHA HURYNA

Київ | [open contact info](look above in the "contact info" section) | telegram-olgahuryna|
EDUCATION: Київський національний торговельно-економічний університет, Комерційне право, 2021-2025.

WORK EXPERIENCE
Студія балету та розтяжки ELCASA, Київ:
Event & Brand Operations Manager| лип 2025– дотепер
• Організувала понад 100 клієнтських заходів, спрямованих на підвищення залученості, лояльності та утримання клієнтів.
• Координувала повний цикл організації заходів: формування концепції, планування таймінгів і бюджетів, комунікацію зі спікерами, партнерами та підрядниками.
• Готувала анонси, презентації та програми заходів, контролюю відповідність матеріалів візуальному стилю бренду.
• Залучення, спікерів і партнерів для розширення аудиторії та підвищення впізнаваності бренду.
• Організувала звітний концерт для 500 гостей і корпоративні заходи до 100 учасників, керуючи повним циклом реалізації: бюджетуванням, пошуком і координацією підрядників, таймінгами та контролем виконання.
• Керування зйомками, відео та контентом для соцмереж.
HR Manager / People Operations| груд 2025 - лип 2025
• Впровадження систем оцінки персоналу та регулярних 1:1 зустрічей.

• Запуск анонімних опитувань та проведення exit-інтервʼю для підвищення задоволеності командою.

• Розробка скриптів та програм навчання для персоналу.

• Аналіз KPI, оптимізація внутрішніх процесів, підтримка корпоративного клімату.

Head of Sales / Operations Coordination| груд 2024 - груд 2025
• Управління командою з 4 осіб, мотивація та контроль KPI.

• Планування та оптимізація клієнтських і внутрішніх процесів.

• Розробка навчальних програм та скриптів для менеджерів.

• Підвищення конверсії продажів та середнього чеку.

Administrator / Learning & Development Specialist | січень 2023 – листопад 2023
• Адаптація та навчання нового персоналу, створення структурованих програм навчання.

• Проведення тренінгів по продажам і комунікаціям.

• Оптимізація скриптів для менеджерів і процесів взаємодії з клієнтами.

Operations & Administrative Support | лип 2025– дотепер
• Повний цикл кадрового адміністрування та ведення штатного розпису.

• Пошук та підбір локацій для відкриття нових студій.

• Організаційна підтримка керівництва в операційних та побутових питаннях.

TOOLS
• Excel, PowerPoint, Google Calendar

• KeepinCRM / CRM Systems

• Checklists, таймінги івентів

SOFT SKILS
• Лідерство та командна робота

• Стратегічне мислення та пріоритизація

• Ефективна комунікація та взаємодія зі стейкхолдерами

• Розв’язання проблем та адаптивність

• Увага до деталей та естетика
• English –Intermediate/ Upper-Intermediate