Ольга

ПЕТРАШ ОЛЬГА ОЛЕГІВНА
Місто проживання: Полтава
Номер телефону: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Бажана посада: розглядаю пропозиції відповідно до досвіду та кваліфікації
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Відповідальна, комунікабельна та цілеспрямована спеціалістка з досвідом роботи у сфері адміністративного управління, клієнтського сервісу та оперативної комунікації.
Маю вищу освіту за спеціальністю «Політологія», здобуваю ступінь магістра психології. Поєдную аналітичне мислення, розвинені комунікативні навички та практичний досвід роботи з людьми.
Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових умов, вмію ефективно організовувати робочі процеси, вирішувати нестандартні ситуації та знаходити індивідуальний підхід до клієнтів.
Зацікавлена у професійному розвитку, готова до нових завдань і відповідальності.
ДОСВІД РОБОТИ
Медичний центр «Мій Лікар»
Адміністратор | з 25.06.2026
• Організація та координація роботи адміністративної частини медичного центру.
• Комунікація з пацієнтами, консультація щодо послуг центру.
• Запис пацієнтів на прийом, ведення та координація графіків лікарів.
• Робота з документацією та внутрішніми інформаційними системами.
• Вирішення організаційних питань і нестандартних ситуацій.
• Забезпечення якісного клієнтського сервісу та комфортної взаємодії пацієнтів із медичним персоналом.
ТОВ «Петрол Контракт»
Оператор АЗК | 22.04.2026 – 15.06.2026
• Обслуговування клієнтів та здійснення розрахунково-касових операцій.
• Консультування щодо асортименту пального та супутніх товарів.
• Робота з касовою системою та внутрішніми програмами.
• Контроль товарного асортименту, викладка продукції.
• Дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх регламентів компанії.
• Робота в умовах багатозадачності та підвищеної інтенсивності.
ТОВ «Грінбас»
Диспетчер зв’язку | 10.04.2026 – 14.04.2026
• Прийом та передача оперативної інформації.
• Забезпечення своєчасної комунікації між відповідальними працівниками.
• Координація інформаційних потоків.
• Контроль точності та своєчасності передавання повідомлень.
• Оперативне реагування на робочі запити.
ОСВІТА
Полтавський державний аграрний університет
Бакалавр, спеціальність «Політологія».
Полтавський національний педагогічний університет
Магістратура, спеціальність «Психологія» — навчання триває.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Адміністративна та організаційна робота.
• Клієнтський сервіс і ділова комунікація.
• Координація робочих процесів.
• Робота з документацією та інформацією.
• Робота з касовими системами.
• Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій.
• Багатозадачність та тайм-менеджмент.
• Впевнене користування ПК.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність, відповідальність, ініціативність, креативність, організованість, уважність до деталей, стресостійкість, емоційний інтелект, гнучкість мислення, швидке навчання та прагнення до саморозвитку.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Один рік проживала у Швейцарії у зв’язку з війною. Досвід життя за кордоном сприяв розвитку самостійності, адаптивності, відкритості до нового та вміння ефективно діяти в незнайомому середовищі.