Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20855395/

Work experience

Sales Team Lead

from 11.2018 to 10.2026 (8 years)
Компанія, Київ (Приватні особи)

Фахівець із 9-річним досвідом у сфері продажів, понад 5 років із яких — на керівних посадах Team Lead.
Маю досвід побудови та розвитку відділів продажів з нуля, формування команд чисельністю від 5 до 13 співробітників, організації робочих процесів та управління комерційними результатами.
Спеціалізуюся на управлінні командами, навчанні й адаптації менеджерів, розробці та вдосконаленні скриптів продажів, контролі ефективності роботи, якості комунікації з клієнтами та виконання планових показників.
Маю практичний досвід особистих продажів, ведення переговорів, роботи зі складними клієнтами та опрацювання заперечень. Власний план продажів виконувала на 100%.
Вмію формувати ефективні команди, розвивати професійні компетенції співробітників, мотивувати персонал і вибудовувати системну роботу, орієнтовану на результат.

Knowledge and skills

• Сумлінність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Уважність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Старанність
• Продаж B2B
• Працьовитість
• Ведення переговорів
• Наполегливість
• Чесність

Additional information

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ:
. Управління командою продажів.
. Побудова команди продажів з нуля.
. Формування та розвиток команд.
. Sales Management / Team Leadership.
. Планування та контроль продажів.
. Контроль KPI та продуктивності.
. Навчання, адаптація та наставництво.
. Підбір і оцінювання персоналу.
. Телефонні та консультаційні продажі.
. Проведення переговорів.
. Робота із запереченнями.
. Розробка та оптимізація скриптів.
. Робота з CRM-системами.
. Контроль якості обслуговування.
. Мотивація та управління дисципліною.
. Робота з клієнтськими базами.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:
. Лідерські та організаторські здібності.
. Відповідальність і системність.
. Орієнтація на результат.
. Комунікабельність.
. Аналітичне мислення.
. Вміння приймати рішення.
. Стресостійкість.
. Здатність навчати та мотивувати людей.