Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20857045/

Work experience

Майстер апаратного масажу

from 01.2025 to now (1 year 11 months)
Dr_di.aesthetic, Харків (Краса, фітнес, спорт)

Основні обов’язки:

* Проведення процедур апаратного масажу відповідно до потреб та індивідуальних особливостей клієнтів.
* Зустріч клієнтів, створення комфортної атмосфери та забезпечення високого рівня сервісу.
* Консультування щодо процедур, їх особливостей та очікуваних результатів.
* Підбір індивідуальних програм і рекомендації щодо курсу процедур.
* Продаж абонементів та додаткових послуг студії.
* Супровід клієнтів, підтримання довгострокових відносин та формування лояльності.
* Контроль наявності витратних матеріалів, своєчасне поповнення запасів.
* Участь у створенні рекламного контенту для соціальних мереж, зокрема зйомках Reels.

Direct-менеджер

from 02.2024 to 08.2024 (7 months)
Kappie.accessories, Харків (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:

* Обробка вхідних звернень клієнтів через Instagram Direct та сайт інтернет-магазину.
* Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик товарів та допомога у виборі продукції.
* Прийом, оформлення та супровід замовлень від моменту звернення до відправлення.
* Контроль правильності комплектації замовлень.
* Формування ТТН та оформлення поштових накладних.
* Збір, пакування та підготовка замовлень до відправлення.
* Відправлення замовлень через поштові служби.
* Контроль залишків товару на складі та актуальності асортименту.
* Проведення регулярної інвентаризації та звірка фактичних залишків із обліковими даними.

Education

Харківська державна академія культури

Культурологія, Харків
Unfinished higher, from 2017 to 2020 (3 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Чесність
• Стресостійкість
• Бажання вчитися і розвиватися