Каріна

РЕЗЮМЕ
Каріна Брагіна
Бажана посада: Адміністратор рецепції готелю
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)
🎂 22 роки
ПРО СЕБЕ
Відповідальна, комунікабельна та привітна. Маю досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів та ресторанному бізнесі. Впевнено користуюся комп’ютером, маю досвід роботи з Excel, Google Таблицями та CRM-системами. Вмію організовувати робочі процеси, працювати з інформацією та знаходити індивідуальний підхід до гостей. Швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових умов роботи.
ДОСВІД РОБОТИ
Продавець-консультант — магазин спортивного одягу
• Консультація та обслуговування клієнтів.
• Робота із замовленнями та їх оформлення.
• Прийом і відправлення товарів.
• Робота з інформацією та документацією.
Працівник ресторанної сфери
• Обслуговування та комунікація з гостями.
• Прийом замовлень.
• Робота з касою.
• Вирішення поточних питань клієнтів.
• Робота в умовах багатозадачності.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Впевнений користувач ПК.
• Досвід роботи з Excel та Google Таблицями.
• Досвід роботи з CRM-системами.
• Комунікація з клієнтами та гостями.
• Прийом та обробка заявок.
• Організація робочих процесів.
• Уважність до деталей та документів.
• Швидке навчання новим програмам.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Привітність та доброзичливість.
• Відповідальність.
• Пунктуальність.
• Стресостійкість.
• Організованість.
• Комунікабельність.
БАЖАНИЙ ГРАФІК
Повна зайнятість або позмінний графік.
Мета: Отримати посаду адміністратора рецепції готелю, забезпечувати якісне обслуговування гостей та ефективну роботу рецепції.

Освіта
Дніпровський технолого-економічний фаховий коледж
Спеціальність: Готельно-ресторанна справа

Дніпровський державний університет внутрішніх справ
Спеціальність: публічне управління та адміністрування