Інна

Давидова Інна Миколаївна
Дата народження: 29.11.1999
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) (Telegram)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО СЕБЕ
Маю понад 5 років досвіду в організації робочих процесів, клієнтському сервісі та координації команди. Працювала
з документами, таблицями та CRM, планувала графіки й поїздки, організовувала логістику та спілкувалася з
клієнтами й партнерами. Керувала командою з 15 співробітників, вела звітність і контролювала виконання завдань.
Відповідальна, уважна до деталей, вмію зберігати конфіденційність, розставляти пріоритети й швидко вникати в
нові завдання.
ДОСВІД РОБОТИ
Executive Assistant to the Company Owner 01.2025 - 09.2026
Prime Drive | організація баггі-турів
• Повний організаційний супровід щотижневих баггі-турів, а також додаткових турів на свята під дати клієнтів
(групи до 10 осіб, вартість 4 500 € з учасника за 3 дні).
• Пошук і бронювання будинків, готелів та локацій; комунікація з партнерами та підрядниками.
• Організація логістики, координація підготовки турів, контроль виконання завдань і оперативне вирішення
поточних питань.
Head of Visa Sales Department 02.2024 - 01.2025
ITC | візовий напрям (Канада)
• Керувала командою з 15 менеджерів (загальна чисельність компанії - 50 осіб).
• Контролювала виконання плану продажів: 60 віз на місяць на менеджера, виконання плану командою - 80-
90%.
• Щоденний контакт із менеджерами, опрацювання повернень клієнтів, ведення звітних таблиць.
• Проведення навчань для співробітників та впровадження стратегій продажів.
Canada Visa Application Specialist / Sales Manager 03.2022 - 02.2024
ITC | візовий напрям (Канада)
• Консультування клієнтів із візових питань, підготовка та перевірка пакетів документів.
• Рівень схвалення віз - 90%.
• Активні продажі послуг; кар’єрне зростання від менеджера до керівника відділу.
Sales Manager 09.2020 - 03.2022
• Інтернет-магазин на Prom.ua, м’які іграшки та одяг (01.2021 - 03.2022): продаж, робота з гарячою базою
клієнтів.
• Журнал (09.2020 - 01.2021): продаж рекламних послуг, робота з постійними клієнтами та залучення нових.
Administrator 03.2020 - 09.2020
Eacademy | клініка косметології
• Обслуговування та консультування клієнтів, запис на прийом, ведення графіка косметологів.
• Ведення клієнтської бази, робота зі звітністю та персоналом.
ОСВІТА
Київський торговельно-економічний університет 2018 - 2021
Вища освіта. Спеціальність: Митна справа
Київський торговельно-економічний коледж 2015 - 2018
Спеціальність: Товарознавство продовольчих та непродовольчих товарів
НАВИЧКИ
• Планування та координація графіків, зустрічей і • Ділове спілкування та ведення переговорів
поїздок • Тайм-менеджмент, розстановка пріоритетів
• Організація заходів і відряджень • Конфіденційність, стресостійкість,
• Ведення звітності та таблиць самоорганізація
• Робота з документами • Керування командою та навчання співробітників
• Консультування та робота із запитами людей
Комп’ютерні програми: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace, Zoom, amoCRM
МОВИ
Українська - рідна | Російська - вільно | Англійська - A2