Володимир

Контактна інформація
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
https://github.com/PoliakV Володимир
Україна, Івано-Франківськ Кварцяний

Короткий Працюючи у відділах ІТ та адміністративних послуг, я займаюся
опис налаштуванням програмного забезпечення на комп’ютерах, часто
вирішую різноманітні технічні проблеми, що виникають під час роботи,
кваліфікації
консультую працівників; працюю з документацією, розбираюсь з
помилками в реєстрах і знаходжу шляхи їх вирішення.
Постійно працюю над оптимізацією операційних витрат
Навики Hard skills: пакет MS Office, аналіз та інтерпретація даних, технічна
підтримка, Python, SQL (SQLite3), Git
Soft skills: Вирішення складних проблем (Problem Solving) та критичне
мислення, адаптивність, гнучкість та здатність до швидкого навчання,
тайм-менеджмент та пріоритизація завдань в умовах багатозадачності,
активне слухання, вирішення конфліктів та терпіння, командна співпраця
та наставництво (Mentoring)
Досвід Ключові досягнення:
роботи • скоротив витрати паперу на 1/3 шляхом оптимізації інформації для
друку
• покращив рейтинг на Google maps (ЦНАП Івано-Франківськ) з 3.8 до
4.3 шляхом розміщення QR кодів і покращення надання послуг
• перевірив і автоматизував заповнення всіх заяв, що суттєво
скоротило час на обслуговування клієнтів
• запропонував і налаштував друк на принтери бездротовим
способом, ще скоротило час на обслуговування і підвищило
безпеку передачі даних від пристроїв клієнтів
• розробив систему автоматичного збору даних (парсер) на Python із
використанням SeleniumBase та інтеграцією з SQLite3 і генерацією
файлу Excel
• створив Telegram-бот на Python для моніторингу та сповіщення про
стан виконання адміністративних послуг
Департамент адміністративних послуг (Центр надання адміністративних
послуг м. Івано-Франківська):

Адміністратор відділу Адміністрування та інформаційно-аналітичних
технологій/ Адміністратор відділу Адміністративних послуг
• налаштування та обслуговування комп’ютерної техніки, оргтехніки,
програмного забезпечення та телекомунікаційного обладнання
• допомога клієнтам з формуванням витягу з реєстру територіальної
громади (підтвердження реєстрації місця проживання) з видачею за
лічені секунди
• допомога клієнтам в користуванні програмою "ДІЯ", а також
порталом https://my.diia.gov.ua/
• оформлення і видача паспорта громадянина України для виїзду за
кордон, паспорта громадянина України, паспорта громадянина
України для виїзду за кордон з одночасним оформленням паспорта
громадянина України
• оформлення комплексної послуги ID-14
• оформлення та видача свідоцтва про народження в межах
комплексної послуги єМалятко
• оформлення і видача свідоцтв про народження, шлюб, смерть
• оформлення відстрочки від мобілізації
• пошук помилок у Державному реєстрі актів цивільного стану
громадян і шлях виправлення, супровід
• пошук помилок у Державному реєстрі речових прав і шлях
виправлення, супровід
• консультування клієнтів та приймання документів, необхідних для
реєстрації місця проживання, зняття з реєстрації місця проживання
• формування та видача витягів з Державного земельного кадастру
• консультування та приймання документів для різноманітних послуг
гуманітарного напрямку, зокрема щодо виготовлення посвідчення
батьків та дитини багатодітної сім'ї, дозволів для вчинення
нотаріальних дій з нерухомістю, якщо в ній зареєстровано місце
проживання неповнолітніх осіб, виготовлення свідоцтва про право
власності на квартиру
• Консультування клієнтів засобами телефонного зв'язку та іншими
засобами комунікації
• Приймання оплати за адміністративні послуги за допомогою
банківського терміналу, допомога клієнтам при оплаті в терміналах
самообслуговування та на сайті ЦНАПу м. Івано-Франківська
Державна екологічна інспекція Івано-Франківської області:
Екологічний інспектор
• перевірка дотримання вимог законодавства у сфері екології
юридичними особами
• складання адміністративних протоколів та розгляд справ про
адміністративні правопорушення
TE Connectivity:
Інженер-технолог
• складання технологічних карт
• контроль дотримання технологічних регламентів (карт)
• операційний контроль якості виробничих процесів

• технічний нагляд та аудит технологічних процесів
• аналіз видів та наслідків відмов (FMEA)

Знання мов Українська – рідна
Англійська – середній рівень
Польська – середній рівень
Німецька – базовий

Навчання Курс Пайтон (IT-Cluster Academy) – 2023
Магістратура державної служби, спеціальність Публічне управління та
адміністрування – Івано-Франківський національний технічний
університет нафти і газу
2017
Диплом спеціаліста, спеціальність Інженер-механік – Івано-Франківський
національний технічний університет нафти і газу
2008

Додаткове 26.06.2021 – Нумерограм для державних службовців (рівень – Високий C2)
навчання 19.11.2020 – Відкриті дані для державних службовців
09.11.2020 – Нумерограм 1.0 для громадян (рівень – Високий C1)
(курси)
17.06.2020 – Цифрова грмамотність для державних службовців 1.0. На
основі інструментів Google

Хобі Шахи, подорожування