Віктор

ВІКТОР
ЯЩЕНКО

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

ТЕЛЕФОН [open contact info](look above in the "contact info" section) EMAIL [open contact info](look above in the "contact info" section)

МІСТО Київ, Україна

ПРОФІЛЬ ДОСВІД РОБОТИ

Досвід у ресторанному бізнесі, продажах, Шеф-бармен
обслуговуванні клієнтів і складській Організація роботи бару та контроль щоденних процесів.
логістиці. Координація персоналу та
Координація команди й контроль якості обслуговування.
робочих процесів. Впевнено користуюся
комп’ютером і CRM-системами, швидко Вирішення поточних робочих та організаційних питань.
опановую нові програми. Зацікавлений у Менеджер з продажу
розвитку та готовий брати
відповідальність за робочі завдання.
Консультація клієнтів і робота із запитами.
Презентація товарів або послуг та супровід клієнтів.
Робота з CRM-системою й орієнтація на результат.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Офіціант - Marriott, 5-зірковий готель
Робота з CRM-системами Обслуговування гостей відповідно до стандартів готелю.
Впевнене користування комп’ютером Індивідуальний підхід до клієнтів та командна взаємодія.
Швидке освоєння програм Робота в динамічному середовищі й вирішення нестандартних
Організація робочих процесів ситуацій.
Комунікація з клієнтами
Координація команди Оператор складу - Action
Робота з продажами Виконання складських операцій, сортування та переміщення товарів.
Дотримання внутрішніх процедур і термінів виконання завдань.
Взаємодія з командою.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Відповідальність і пунктуальність; швидке ОСВІТА
навчання; адаптивність;
клієнтоорієнтованість; стресостійкість; Повна загальна середня освіта - на базі 11 класів.
уважність та обережність; креативність;
командна робота.
Warsaw Vistula University
Готельно-ресторанний бізнес - незавершена освіта.
Філологія (іноземні мови) - незавершена освіта.
МОВИ

Українська - володію
Російська - вільно
Англійська - B1

ДОДАТКОВО

Водійське посвідчення категорії B.

1