Марко
Фахівець з підтримки клієнтів
- Considering positions:
- Фахівець з підтримки клієнтів, CRM-менеджер, системний інженер, IT-спеціаліст
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20867296/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Фахівець підтримки клієнтів | Customer Support
Україна | [
ПРОФІЛЬ
Маю досвід роботи з клієнтами у криптовалютній сфері та e-commerce. Допомагав розбиратися із запитами, вирішувати проблемні ситуації, пояснювати процеси та знаходити практичні рішення. У роботі ціную чітку комунікацію, уважність і доведення звернення до результату. Розглядаю віддалені позиції у чат-підтримці, підтримці через email та тікет-системи.
ДОСВІД
Робота з клієнтами — криптовалютна сфера | 2 роки
Відповідав на запитання клієнтів і допомагав вирішувати питання, пов’язані з сервісом.
Пояснював процедури та супроводжував клієнтів у процесі взаємодії з компанією.
Знаходив компромісні рішення у нестандартних ситуаціях і підтримував професійну комунікацію.
Менеджер підтримки клієнтів — інтернет-магазин | 6 місяців
Опрацьовував звернення щодо товарів і замовлень.
Допомагав вирішувати питання клієнтів і надавав зрозумілу інформацію.
Працював зі скаргами та запитами, орієнтуючись на якість обслуговування.
Адміністратор магазину одягу
Досвід організації поточних робочих процесів і комунікації з покупцями.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Письмова комунікація • Вирішення проблем і робота зі зверненнями • Робота із запереченнями • Уважність до деталей • Самостійна організація роботи • Базове розуміння криптовалютних сервісів і фінансових ринків
ОСВІТА
Бакалавр з бізнес-аналітики
МОВИ
Українська — рідна | Російська — вільно | Англійська — B1 (Intermediate)
More resumes of this candidate
Remote
FOREX TRADER | JUNIOR TRADER | TRADING ASSISTANT Marko Babych Україна | Віддалено / Офіс Телефон: [] Email: [] Telegram: @Neizvestnuyzzzz ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ Трейдер із 4 роками практичного досвіду...
Considering positions: Спеціаліст чата, Support manager
35 000 UAH
Remote
Unfinished higher education
Education: 01.2022 - 01.2026: системний аналіз , фіт (дтеу).
Similar candidates
-
Customer care specialist
Remote -
Customer service representative
30000 UAH, Remote, Zhytomyr -
Client Relationship Manager
Remote -
Фахівець клієнтської підтримки
Remote, Kyiv -
Фахівець із технічної підтримки клієнтів
Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20867296/