Олександр

Олександр Пантус
Email : [open contact info](look above in the "contact info" section)

Номер тел. : [open contact info](look above in the "contact info" section) Дата народження: 1997-11-10

Амбітний і працьовитий кандидат із широкими навичками та досвідом, умінням грамотно виконувати щоденні
завдання та якісно реалізовувати свою роботу

Освіта
Повна загальна Житомирська міська гуманітарна гімназія №23
середня освіта

2015 - 2018 Житомирський державний університет ім. І. Франка
факультет: Фізичне виховання та спорт
бакалавр (незакінчена вища освіта, 3 курси із 4)

Досвід роботи

2018 -10 - 2023 - 02 Technical Support Engineer (дистанційно)
(періодично)
DIYA.pro, Київ , Україна

Вирішував апаратні технічні проблеми онлайн-зустрічей
Надавав технічну онлайн-підтримку учасникам сеансів по телефону та Skype, спілкувався з
учасниками онлайн-сеансів відеоконференцій і надавав їм технічне керівництво
Доводив до висновку будь-які пов’язані технічні питання під час зустрічі або після неї
Створював відповідні звіти за допомогою Google Apps
Відповідав на запити підтримки від кінцевих користувачів і чітко проводив окремих людей
через основні завдання з усунення несправностей онлайн навчання

2023 - 06 - 2025 - 03 Technical Support (дистанційно)
Gazer , Україна

Надання консультацій та технічної допомоги користувачам у чатах, електронною поштою та телефоном
(гаряча лінія).
Вирішення та допомога клієнтам з технічних проблем із продуктами компанії: телевізорами, автомобільними
магнітолами, відеореєстраторами, охоронними системами для авто.
Аналіз запитів клієнтів, пошук та впровадження ефективних рішень.
Тестування продукції, виявлення та документування недоліків, підготовка пропозицій щодо покращення.
Виконання додаткових завдань для підтримки роботи відділу та покращення сервісу.

2025 - 03 - 2026 - 03 Product Support Specialist (дистанційно)
Gazer , Україна

Ведення та актуалізація бази контактів
Комунікація телефоном та в чатах: первинні консультації, допомога та супровід клієнтів
Створення та адміністрування чатів технічної підтримки, надання стартової інформації та матеріалів
Вирішення запитів або скерування їх до відповідних відділів
Організація тестових установок: збір контактних даних, координація відправки обладнання.

04.2026 – 09.2026 Оператор 3D-моделювання будинків
Qubix, Україна

Створення 3D-моделей будівель на основі наданих фотографій та вихідних матеріалів.
Моделювання архітектурних елементів будинків, фасадів та зовнішнього оздоблення.
Опрацювання деталей будівель відповідно до вимог замовлення.
Перевірка відповідності готових моделей вихідним зображенням та технічним завданням.
Підготовка та передача готових 3D-моделей на наступний етап обробки.
Дотримання встановлених вимог до якості та термінів виконання замовлень.

Навички
Я надійна людина, маю відповідальне та креативне ставлення до виконнаня роботи
Маю досвід роботи як в команді, так і індивідуально, відповідально підходжу до вирішення
проблем, готовий навчатись для кращого розуміння та опанування робочих завдань
Тайм-менеджмент та вміння розтавляти пріорітети
Навички комунікації і ведення переговорів з клієнтами, командна робота
Добре знання пакету программ MS Office and Google Apps
Водійське посвідчення кат. “B”

Мови
Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — середній рівень

Курси
2019 (повний рік) – Курси технічного аналізу
2021 (3 міс.) – Трейдинг-курс «Smart Money»
2022 (2 міс.) – Курси з трейдингу
2023 (3 міс.) – Трейдинг-курс «Smart Money»