Аліна

АДМІНІСТРАТОР
Буданцева Аліна

Про себе
Маю досвід роботи з людьми, вирішення
організаційних питань і роботи з різними
запитами клієнтів. Уважна до деталей, маю
високий рівень організації, швидко навчаюся та
легко адаптуюся до нових завдань.

Досвід роботи
[open contact info](look above in the "contact info" section) –
Психологиня
дотепер
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Телеграм: @nazarokalina Планування та організація робочих процесів;
Координація індивідуальних і групових
Освіта зустрічей;
Комунікація з клієнтами, опрацювання
ХНУ ім. В.Н. Каразіна
звернень і запитів, виявлення потреб;
Факультет: юридичний
Спеціальність: правознавство Планування зустрічей і координація графіків;
2013- 2019 Надання організаційної та інформаційної
підтримки.
УДУ ім. Михайла Драгоманова
Факультет: психологічний 2024 –
Менеджер по роботі з клієнтами
Спеціальність: консультативна 2025
FORGS.BRAND
психологія
2022- 2025 Обробка вхідних повідомлень, звернень і

Вміння та навички: запитів клієнтів;
Консультування клієнтів щодо послуг, умов
Навички ефективної
співпраці та організаційних питань;
комунікації;
Системний та Виявлення потреб клієнтів і підбір послуг;
відповідальний підхід до Надання інформаційної підтримки та супровід
вирішення завдань; клієнтів на всіх етапах взаємодії.
Організаторські здібності;
Високий рівень 2022- Координатор освітніх процесів
2024
самоорганізації; ГО “Можливості. Мотивація. Медіа.”
Відповідальність;
Навички управління Комунікація з клієнтами, презентація проєктів і
командою; залучення учасників до програм;

Організація запису клієнтів на індивідуальні
Клієнтоорієнтованість і
зустрічі, узгодження графіків та часу проведення
побудова довірливої
комунікації; занять;

Навички ділового Координація перенесення та скасування зустрічей,
листування та телефонної оперативне внесення змін до робочих графіків;
комунікації; Надсилання нагадувань клієнтам про заплановані
Вміння визначати потреби зустрічі та підтримання регулярної комунікації;
клієнтів і знаходити Координація взаємодії між клієнтами, психологами
індивідуальний підхід;
та командою проєкту;
Навички координації та
Організація роботи невеликої команди психологів:
управління робочими
процесами. розподіл завдань, супровід виконання та контроль
робочих процесів;
Планування та узгодження поточних завдань
команди, контроль їх своєчасного виконання;
Ведення робочої інформації та документації;
Надання клієнтам організаційної інформації та
допомога у вирішенні питань, пов'язаних з участю
в онлайн-зустрічах;
Участь у координаційних зустрічах команди для
обговорення поточних завдань;
робота з Google-сервісами, робота в Zoom та
Google Meet.