Анна

АННА СИТЕНКО
Готова до релокації | В офісі або віддалено
Контакти: [open contact info](look above in the "contact info" section), [open contact info](look above in the "contact info" section), [open contact info](look above in the "contact info" section)
anna-sytenko-is-here/, Telegram: @anna_sytenko_yuri

ПРО СЕБЕ
Маю досвід роботи з клієнтами, онлайн-платформами, контентом та вебсистемами, а також не великий досвід онлайн- і
офлайн-продажів та підтримки клієнтів. Працювала з міжнародними клієнтами, тому легко знаходжу спільну мову з
різними людьми та комфортно почуваюся в міжнародному середовищі.

Маю досвід роботи з онлайн-оголошеннями, наповненням сайтів, системами бронювання та візуальним контентом.
Добре орієнтуюся в цифрових інструментах і швидко опановую нові програми та платформи. Відповідальна,
організована, уважна до деталей та легко адаптуюся до нових завдань.

НАВИЧКА
A dmin P anels & We b site M anagement, F igm a

C an v a, P hotoshop, I llustrato r

H T M L , CSS , J a v a S cript, R eact. j s, N e x t. j s, N ode. j s ( b asic understanding )

S tructured w e b systems & UI w ork fl o w s, G it ( b asic), AI tools

МОВИ
Англійська - Середня Українська -Рідна Російська - Вільна

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальна, пунктуальна, організована, уважна до деталей, здатна до критичного мислення
та швидкого навчання, орієнтована на клієнта, а також легко адаптуюся до нових умов і систем.

ДОСВІД РОБОТИ
Фахівець із взаємодії з клієнтами
Лаунж-клуб | 2024 - 2026
Залучення клієнтів, презентація концепції клубу, зустріч та розміщення гостей.
Н адання індивідуального обслуговування, роз ’ яснення правил, обробка замовлень у періоди високого
навантаження
Сприяла зростанню кількості гостей завдяки персоналізованому підходу та естетичній комунікації.
Ц и ф р о в и й ко н т е н т , в е б - д и з а й н т а г р а ф і ч н и й д и з а й н
M icromart | 2020 - 2023
Створювавала візуальні матеріали, презентації, банери та плакати, для підтримки просування продукту.
Керувавала розміщенням товарів і налаштуваннями сайту через панель адміністратора, розробляла
елементи інтерфейсу та макети сторінок у F igma.
Покращила комунікації бренду завдяки кампаніям у соціальних мережах і регулярному оновленню контенту.
Соціальні мережі та адміністративна підтримка
T unplace
P F (B ) ali | 2019 - 2020
О рганізація публікації контенту та рекламних матеріалі в

Допомагала у вирішенні запитів клієнті в

Забезпечувала виконання адміністративних та бухгалтерських завдан ь

О рганізовувала процеси онлайн-комунікації

Сфера гостинності
Різноманітні ролі | 200 7 - 2018
Обслуговування клієнтів та робота з гостям и

Організаційна та операційна допомог а

Командна співпрац я

Розвинені сильні міжособистісні та комунікативні навички

О С В І ТА
IT Ш ко л а GoIT F ullstack Розробник | 2025 - 2026
Skvot Графічний Дизайнер | 2023 - 2024
Upward П р о г р а м а п р о ф е с і й н о г о р о з в и т к у Веб- Дизайнер | 2020 - 2021
Те х н і ч н и й ко л е д ж Г і р н и ч о г о Молодший спеціаліст з бухгалтерського обліку| 2014 - 2016
університету