Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2087275/

Work experience

Заступник директора з післяпродажного обслуговування автомобілів

from 08.2016 to 08.2017 (1 year)
"Mercedes-Benz" Днепр, Днепр (Днепропетровск) (Автобізнес та автосервіс)

Осуществление контроля и руководство процессами послепродажного обслуживания автомобилей "Mercedes".
Консультация клиентов, контроль гарантийного процесса,
контроль процесса составления рекламаций.
Контроль работы отдела по продаже запасных частей.Управление
кадровыми процессами.Создание эффективной команды, формулирование правильной мотивации персонала, маркетинговая и рекламная деятельность. Внедрение CRM в полном объеме.

Руководитель проектов промышленного развития

from 03.2015 to 04.2016 (1 year 2 months)
Крупная компания FMCG, Киев (Пищевая промышленность)

Модернизация существующего и создание нового производства

Технічний консультант

from 12.2010 to 05.2011 (6 months)
Компания AGMC Дубаи ОАЭ, Дубаи (Автобізнес та автосервіс)

Консультации по техническому оснащению сервисного центра BMW в Шардже ОАЭ. Контроль технического оснащения и пусконаладочных работ. Набор персонала.

Заместитель директора автоцентра NISSAN.

from 02.2008 to 09.2010 (2 years 8 months)
Холдинг "Атлант-М" (Автобизнес и автосервис)

Постановка всех бизнес-процессов с «0». Комплектация оборудованием и материалами.Управление, бюджетное планирование. Набор и формирование эффективной команды. Производственная, маркетинговая и рекламная деятельность. Решение всего комплекса задач для полноценной работы автоцентра.

Управляющий станцией технического обслуживания автомобилей.

from 01.2007 to 02.2008 (1 year 2 months)
ФРУНЗЕ-АВТО г. Харьков (Автобизнес и автосервис)

Решение всего комплекса вопросов и задач по качественной работе.
Выполнение плановых показателей. Развитие станции. Кадровая политика. Сотрудничество с крупными авто производителями (KIA, HUNDAI, CITROEN, CHERY).

Директор автоцентра BMW

from 01.2000 to 12.2006 (7 years)
НПО "Промышленные технологии" г.Москва (Автобизнес и автосервис)

Оперативное управление автоцентром BMW.Продажи и сервис.Гарантийный ремонт. Кадровая политика.Мотивация персонала.CRM.Развитие клиентской базы.Формирование бюджета. Техническое переоснащение.Успешный опыт сотрудничества с крупными государственными компаниями.

Education

ХПИ

АП, Харьков
Higher, from 1987 to 1993 (6 years)

Additional education and certificates

CRM в автосервисе

2012

Language proficiencies

English — average

Additional information

Личные качества: работоспособен, инициативен, честен, способен быстро и квалифицированно решать поставленные задачи, принимать решения. Высокая личная организованность и ответственность.

Профессиональные навыки, компетенция и опыт:

- руководство предприятием, оперативный менеджмент;
- создание, развитие деятельности, оперативное управление дочерними и совместными предприятиями и филиалами;
- стратегическое и финансовое планирование деятельности предприятия;
- создание, развитие дилерской сети;
- работа с государственными разрешительными и контролирующими организациями;
- построение организационно-кадровой структуры предприятия исходя из поставленных задач;
Опыт оценки рисков коммерческих операций. Опыт ведения переговоров любого уровня и сложности, достижения поставленных целей. Опыт в подборе специалистов, создания правильной мотивации и обучения персонала. Опыт защиты интересов компании.Опыт экспедирования грузов, сертификации, таможенном оформлении. Опыт сотрудничества с крупнейшими промышленными предприятиями Украины. Опыт работы с государственными компаниями.