Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20873554/

Work experience

Старший адміністратор з продажів роздрібних продуктів та кас.оп

from 11.2025 to 08.2026 (10 months)
Sense Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Причина звільнення: Завершення співпраці у зв'язку з розбіжностями щодо організації робочого процесу

Адміністратор міні садка та простору святкувань

from 07.2021 to 08.2025 (4 years 2 months)
«Чарівний Ліс», Черкаси (Освіта, наука)

Дитячий клуб з функціоналом міні садка «Чарівний Ліс», Черкаси
В будні працював у форматі міні-садка (денне перебування дітей, розвиваючі заняття), а у вихідні та святкові дні-як простір для проведення дитячих свят, днів народження та тематичних заходів.

Працювала в сімейному бізнесі родини чоловіка, виконуючи обов'язки найманого працівника з повною відповідальністю за організацію роботи закладу, персонал, клієнтський сервіс та операційни процеси.

Досягнення:
Сформувала ефективну команду та налагодила злагоджену роботу персоналу.
Сприяла підвищенню лояльності клієнтів і збільшенню кількості повторних замовлень.
Причина звільнення: повернення до Києва за сімейними обставинами. Повернутися до попереднього місця роботи не маю можливості.

Адміністратор салону краси

from 07.2019 to 07.2021 (2 years)
Студія краси Все для Вас, Маріуполь (Краса, фітнес, спорт)

Досягнення:
Сприяла збільшенню кількості постійних клієнтів завдяки оновленню цінової політики, розширенню переліку послуг, рекламі та правильному підбору персоналу.
Причина звільнення: Одруження та переїзд до іншого міста.

Офіціант 6 місяців переведена на посаду Адміністратор ресторану

from 04.2014 to 07.2018 (4 years 4 months)
Хата Рибака, форельник, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Причина звільнення: переїзд до Маріуполя та перехід на роботу до студії краси до Тітки

Менеджер з продажу реклами, журналіст

from 04.2011 to 05.2014 (3 years 2 months)
Газета Я та Ітоги Неділі, Київ (ЗМІ, медіа)

Досягнення:
Виконувала плани продажів.
Ініціювала та запустила з нуля новий комерційний продукт — створення та продаж статей на основі ексклюзивних інтерв'ю з клієнтами.
Причина звільнення: Усвідомила, що переросла цю сферу діяльності, і вирішила спрямувати свої навички спілкування, продажів та організації в абсолютно новий, для мене напрям — ресторанний бізнес

Маркетолог переведена на посаду Фахівець із закупівель

from 02.2005 to 03.2011 (6 years 2 months)
Еко маркет, Київ (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
- Оптимізувала базу постачальників, що дозволило суттєво знизити витрати компанії на закупівлю витратних матеріалів без втрати якості продукції.
- Успішно проводила щомісячні тендери та переукладала контракти на вигідніших для мережі умовах, забезпечивши значну економію бюджету.
- Добилася від ключових партнерів покращення фінансових умов, зокрема збільшення термінів відтермінування платежів та отримання додаткових ексклюзивних знижок.
- Налагодила ефективну систему контролю залишків, завдяки чому звела до мінімуму випадки дефіциту витратних матеріалів на складах та в магазинах.
Причина звільнення: У компанії змінилися внутрішні вимоги до формату роботи та графіку, які мені не підходили. Ми відкрито обговорили це з керівництвом і спільно вирішили припинити співпрацю, оскільки наші очікування більше не збігалися.

Education

Мариупольский государственный университет имени А. И. Куинджи

Дошкільна освіта, Маріуполь
Higher, from 1998 to 2002 (4 years)

Additional information

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
-Адміністративна та операційна робота.
-Координація персоналу, складання графіків і контроль робочих процесів.
-Клієнтський сервіс і вирішення конфліктних ситуацій.
-Касові операції, звітність та ведення документації.
-Робота з клієнтськими базами та телефонними зверненнями.
-Продажі, консультування та презентація послуг.
-Підбір, адаптація та контроль роботи працівників.
-Робота з офісною технікою та спеціалізованими програмами.

• Робота з програмою RO App (облік замовлень та товарів).
• Робота з POS-терміналом: проведення оплат банківськими картками.
• Робота з ПРРО (програмним реєстратором розрахункових операцій).
• Робота з касовими операціями та оформленням продажів.
• Впевнений користувач 1С:Підприємство (версії 7.7 та 8: Конфігурація «Управління торгівлею та складом»).
• Знання офісного пакету та інструментів: Excel, Word, PowerPoint, Google Docs.
• Досвід роботи зі спеціалізованим софтом: R-keeper, D2, Beauty Pro.
• Знайома з програмами: CRM Bitrix24, Медоблік, Кашалот.

Особисті якості
Максимально відповідально ставлюся до своїх обов'язків, люблю системність, чистоту та повний порядок у всьому. Вимоглива до себе, завжди працюю з повною віддачею на результат, постійно вдосконалюю свої навички, швидко навчаюся та очікую професійного підходу до справи. Для мене важливі здорова атмосфера в колективі, взаємоповага та конструктивний зворотний зв'язок, оскільки якісна робота команди будується на взаємній довірі та визнанні спільних досягнень