Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20881474/

Work experience

Адміністратор

from 06.2016 to 05.2026 (10 years)
Флірт, салон краси, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:
Організація та контроль щоденної роботи салону краси.
Запис клієнтів, ведення клієнтської бази.
Консультування щодо послуг та цін.
Координація роботи майстрів і графіків.
Контроль якості обслуговування та чистоти салону.
Ведення касової звітності та облік витратних матеріалів.
Робота з постачальниками та замовлення продукції.
Досягнення:
Підвищення рівня сервісу та задоволеності клієнтів.
Збільшення кількості постійних клієнтів.
Ефективна організація роботи команди.
Зростання продажів послуг і супутньої продукції.
Формування позитивної репутації салону.

Адміністратор

from 02.2014 to 05.2017 (3 years 4 months)
Фітнес клуб, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:
Організація роботи фітнес-клубу та контроль порядку.
Консультування клієнтів щодо послуг і абонементів.
Продаж абонементів та додаткових послуг.
Ведення записів, робота з CRM та касою.
Зустріч і супровід клієнтів.
Координація роботи тренерів.
Досягнення:
Підвищення рівня сервісу та лояльності клієнтів.
Збільшення продажів абонементів.
Формування позитивного іміджу клубу.
Ефективна організація щоденних робочих процесів.
Залучення нових клієнтів та утримання постійних.

Education

КНУКіМ

Менеджмент готельно ресторанного бізнесу, Одеса
Higher, from 2006 to 2010 (4 years)

Knowledge and skills

• Зосередженість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Відповідальність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent