Евгений

ЛИСЕНЮК ЄВГЕНІЙ
DATA MANAGEMENT & DATA QUALITY SPECIALIST
Київ, Україна | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

4 роки 1 млн+ до 6 50+
досвіду записів у найбільшій базі проєктів одночасно користувачів систем

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівець із чотирирічним досвідом адміністрування корпоративних CRM-систем, супроводу великих масивів
структурованих даних та оптимізації бізнес-процесів. Маю досвід одночасного супроводу до 6 проєктів, роботи
з інформаційною базою обсягом понад 1 млн записів, розроблення та впровадження правил роботи з даними,
контролю їхньої якості й адміністрування доступів. Практично працював з Excel, Google Sheets та
API-інтеграціями. Самостійно діагностую проблеми, координую їх усунення та взаємодію з технічними
підрядниками й бізнес-користувачами.

ДОСВІД РОБОТИ
Фахівець з адміністрування CRM та управління даними
Конфіденційні проєкти (NDA) | Грудень 2022 — початок листопада 2026
Управління даними та Data Quality
• Адміністрування та супровід корпоративних CRM-систем у межах кількох проєктів.
• Робота з найбільшою інформаційною базою обсягом понад 1 000 000 записів; паралельний супровід інших баз
меншого масштабу.
• Перевірка повноти, актуальності, цілісності та узгодженості інформації.
• Виявлення й усунення дублікатів, помилок, неповних, некоректних та застарілих записів.
• Контроль коректності імпорту, експорту та передачі даних між системами.
Data Governance та адміністрування
• Розроблення та впровадження внутрішніх правил і стандартів роботи з даними.
• Визначення вимог до заповнення інформації та правил її обробки в межах проєктів.
• Впровадження єдиних принципів роботи з даними в нових проєктах і контроль їх дотримання користувачами.
• Адміністрування ролей, прав доступу та обмежень на роботу з інформацією; контроль конфіденційності.
Оптимізація процесів та технічне супроводження
• Аналіз і вдосконалення внутрішніх процесів роботи з CRM для підвищення швидкості та зручності роботи
співробітників.
• Виявлення неефективних операцій та ініціювання рішень для скорочення ручної роботи й мінімізації помилок.
• Налаштування API-інтеграцій за технічною документацією, організація передачі даних між системами.
• Діагностика помилок API та інтеграцій, перевірка коректності обміну інформацією.
• Взаємодія з зовнішніми розробниками щодо виправлення системних помилок і впровадження нових функцій.
• Координація реагування на критичні технічні інциденти, зокрема під час DDoS-атак.
Командна взаємодія та відповідальність
• Одночасний супровід до 6 проєктів і підтримка понад 50 користувачів CRM-систем.
• Взаємодія з IT-фахівцями, керівниками проєктів та бізнес-користувачами.
• Навчання нових співробітників, тестування змін і перевірка коректності роботи нових функцій.
• Самостійне виявлення, пріоритизація та вирішення операційних і технічних проблем без постійного контролю з
боку керівництва.

ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
Data Management Адміністрування CRM, супровід великих баз даних, контроль цілісності та
актуальності інформації.
Data Quality Виявлення дублікатів і помилок, перевірка повноти, очищення та актуалізація
даних.
Data Governance Розроблення стандартів, правил і процедур роботи з даними; контроль їх
дотримання.
Excel / Google Sheets Формули, пошук і зіставлення даних, фільтрація, сортування, зведені таблиці,
умовне форматування.
API та інтеграції Налаштування інтеграцій за документацією, передача даних, аналіз і виправлення
помилок.
Access Management Керування ролями, правами доступу та конфіденційністю інформації.

Резюме | Data Management & Data Quality 1

Technical Support Діагностика інцидентів, тестування змін, взаємодія з підрядниками та
користувачами.

ОСВІТА
Національний технічний університет «Дніпровська політехніка»
Магістр, спеціальність «Гірництво» | 2019

МОВИ
Українська — вільне володіння | Російська — вільне володіння | Англійська — базовий рівень; письмова
комунікація та базовий усний діалог.

Додаткова інформація: досвід роботи з конфіденційними проєктами під NDA. Готовність поглиблювати знання SQL та
BI-інструментів.

Резюме | Data Management & Data Quality 2