Аліна

АДМІНІСТРАТОР
Буданцева Аліна

Про себе
Маю досвід роботи з людьми, вирішення
організаційних питань і роботи з різними
запитами клієнтів. Уважна до деталей, маю
високий рівень організації, швидко навчаюся та
легко адаптуюся до нових завдань.

Досвід роботи
[open contact info](look above in the "contact info" section) –
Психологиня
дотепер
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Телеграм: @nazarokalina Планувала та організовувала робочі процеси;
Координувала індивідуальні та групові
Освіта зустрічі;
Комунікувала з клієнтами, опрацьовувала
ХНУ ім. В.Н. Каразіна
звернення і запити, виявляла потреби;
Факультет: юридичний
Спеціальність: правознавство Планувала зустрічі і координувала графіки;
2013- 2019 Надавала організаційну та інформаційну
підтримку клієнтам.
УДУ ім. Михайла Драгоманова
Факультет: психологічний
2024 – Менеджер по роботі з клієнтами
Спеціальність: консультативна 2025
FORGS.BRAND
психологія
2022- 2025 Обробляла вхідні повідомлення, звернення і
запити клієнтів;
Вміння та навички:
Консультувала клієнтів щодо послуг, умов
Навички ефективної
співпраці та організаційних питань;
комунікації;
Системний та Виявляла потреби клієнтів і підбирала
відповідальний підхід до послуги;
вирішення завдань; Надавала інформаційну підтримку та
Організаторські здібності; супроводжувала клієнтів на всіх етапах
Високий рівень
взаємодії.
самоорганізації;
Відповідальність; 2022- Координатор освітніх процесів
2024
Навички управління ГО “Можливості. Мотивація. Медіа.”
командою; Комунікувала з клієнтами, презентувала проєкт і
залучала учасників до програми;

Клієнтоорієнтованість і Організовувала запис клієнтів на індивідуальні
побудова довірливої зустрічі, узгоджувала граік та час проведення
комунікації; занять;
Навички ділового Координувала перенесення та скасування
листування та телефонної
зустрічей;
комунікації;
Надсилала нагадування клієнтам про заплановані
Вміння визначати потреби
клієнтів і знаходити зустрічі та підтримувала регулярну комунікацію;
індивідуальний підхід; Координувала взаємодію між клієнтами,
Навички координації та психологами та командою проєкту;
управління робочими Організовувала роботу невеликої команди
процесами. психологів: розподіляла завдання, супроводжувала
їхнє виконання та контролювала робочі процеси;
Планувала та узгоджувала поточні завдання
команди, контролювала їх своєчасне виконання;
Вела робочу інформацію та документацію;
Надавала клієнтам організаційної інформації та
допомогала у вирішенні питань, пов'язаних з
участю в онлайн-зустрічах;
Приймала участь у координаційних зустрічах
команди для обговорення поточних завдань;
Працювала з Google-сервісами, в Zoom та Google
Meet.