Крістіна

КРІСТІНА
ТРОЦЬКА
SMM SPECIALIST | MARKETING SPECIALIST | CONTENT

📍
CREATOR | VIDEO EDITOR | VENUE MANAGER
Київ, Україна
📞
✉️
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ Telegram: @tkrriss
Креативна, амбітна та проактивна спеціалістка з
Instagram: @tkr.is
маркетинговою освітою та практичним досвідом у
сферах маркетингу, просування брендів, соціальних
мереж, продажів, клієнтського сервісу й
адміністрування.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Голова інформаційної комісії факультету маркетингу — КНЕУ
Маю досвід створення візуального та текстового
1 рік
контенту, розробки комунікаційних матеріалів,
Організація та розвиток інформаційного простору факультету.
просування заходів, залучення аудиторії та Планування контенту та комунікаційної діяльності в Instagram і Telegram.
координації командної роботи. Володію навичками Створення візуального та текстового контенту.
монтажу відео та обробки візуального контенту за Розробка афіш, рекламних матеріалів, дописів та Stories.
допомогою CapCut, Canva, InShot і Lightroom. Координація команди, розподіл завдань і контроль їх виконання.
Поєдную креативне мислення з організованістю та Просування факультетських заходів та інформаційних ініціатив.
практичним розумінням бізнес-процесів. Маю досвід Взаємодія з аудиторією, адміністрацією та зовнішніми партнерами.
Амбасадор / Менеджер з просування — kyiv.trap.party
роботи у сфері гостинності, включно з касовими
1,5 року
операціями, замовленнями, контролем залишків та
Просування бренду та залучення нової цільової аудиторії.
обліком продукції. Участь у розробці та реалізації маркетингових і промокампаній.
Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань, Продаж квитків та комунікація з потенційними відвідувачами.
вмію працювати в команді та самостійно Робота із соціальними мережами та підтримка впізнаваності бренду.
організовувати робочі процеси. Зацікавлена у Взаємодія з блогерами, партнерами й учасниками заходів.
розвитку в digital-маркетингу, SMM, створенні Участь в організації івентів та координації промоактивностей.
відеоконтенту та управлінні закладами. Формування зацікавленості аудиторії до подій.
Бармен-універсал / Касир — Honey, кав’ярня-кондитерська
ОСВІТА 1 рік
Комплексне обслуговування гостей та забезпечення високого рівня
Київський національний економічний університет
сервісу.
імені Вадима Гетьмана (КНЕУ) Приготування кавових, барних та інших напоїв.
Факультет маркетингу Робота з касовою системою, проведення розрахунків та контроль оплат.
Спеціальність: Маркетинг Консультування гостей щодо асортименту та продукції.
Прийом замовлень, контроль товарних залишків та облік продукції.
ДОДАТКОВА ОСВІТА ТА СЕРТИФІКАТИ Участь у формуванні замовлень і забезпеченні необхідних запасів.
Координація робочих процесів та взаємодія з командою.
Інтернет-маркетинг — SEO, контекстна реклама,
Дотримання стандартів обслуговування, чистоти й організації робочого
digital-просування та інструменти аналітики.
простору.
SMM-марафон — ведення соціальних мереж, Адміністратор — АтлетіКо
створення контенту, розробка SMM-стратегії та 3 місяці
робота з цільовою аудиторією. Організація щоденної роботи та координація процесів у залі.
The Digital Communication Course — цифрові Зустріч, консультування та супровід клієнтів.
комунікації, розвиток онлайн-бренду та сучасні Робота з касою, телефонними дзвінками та записами.
digital-інструменти. Вирішення організаційних питань.
Контроль якості обслуговування та підтримка порядку.
Customer Experience (КНЕУ, програма МАМІ) —
Менеджер з продажу та роботи з клієнтами — Sport Life
клієнтський досвід, сервіс-дизайн, робота з
8 місяців
відгуками та формування лояльності. Консультування клієнтів та презентація послуг.
Івент-менеджмент та маркетинг подій — Продаж абонементів і робота із запереченнями.
організація, логістика, просування та управління Виконання планів продажу.
заходами. Ведення клієнтської бази та робота в CRM.
Менеджмент — управління проєктами, тайм- Побудова довгострокових відносин із клієнтами.
менеджмент, планування ресурсів та командна Бариста — Coffeola
взаємодія. 6 місяців
Приготування напоїв та обслуговування гостей.
Основи авторського права в креативних індустріях
Робота з касою та замовленнями.
— інтелектуальна власність та авторські й суміжні Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.
права. Підтримка чистоти та організації робочого місця.