Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2090506

Work experience

менеджер по работе с клиентами

from 07.2011 to 11.2013 (2 years 4 months)
ЧМП "Булат-Сервис", Алчевск (Услуги для населения и бизнеса)

Большой опыт работы с клиентами, проведение консультаций, разрешение проблемных ситуаций с клиентами.
Опыт ведения деловой переписки и телефонных переговоров.
Навыки рациональной организации отчетности, составление внутренней документации.
Опыт работы менеджером и руководящей работы.

Education

Донбасский Государственный Технический Университет

Финансы, факультет экономической переподготовки, Алчевск
Higher, from 2011 to 2013 (1 year 11 months)

Донбасский Государственный Технический Университет

Технический переводчик, факультет менеджмента, Алчевск
Higher, from 2004 to 2009 (4 years 11 months)

Knowledge and skills

Additional information

Навыки работы с компьютером.
Уверенный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access), навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой.

Личные качества:
- аналитическое мышление;
- умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения;
- быстрая обучаемость;
- стрессоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях,
- ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту.