Вікторія

Вікторія Капустіна
Менеджер з продажу,відділ продажу
Освіта
Інститут післядипломної освіти працівників сфери
побутового обслуговування населення
1986 - 2002
Бухгалтерський облік, Київ
• Організація та управління підприємствами побутового
обслуговування.
• Оптимізація процесів надання послуг населенню.
• Управління персоналом та розвиток професійних
компетенцій.
Особисті дані
Вікторія Капустіна Досвід роботи
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Менеджер продажу садових меблів,парасолі та вуличні
[open contact info](look above in the "contact info" section)
меблі 2024 - 2026
Промислова 8-в
ТОВ «Teakhill patio center », Київ
02088 Київ
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів у магазині
Садових парасолей,садових меблів,СПА басейнів.. .
Навички • Організація розміщення товарів в торговому залі для
Вміння згладжувати конфліктні ситуації та бути гнучкою максимальної привабливості та зручності покупців.
Уважність до деталей та вміння аналізувати інформацію • Планування та проведення акцій, розпродажів та маркетингових
кампаній для збільшення продаж.
Спрощувати та оптимізувати процеси роботи
• Аналіз продажів та розробка стратегії для підвищення
прибутковості відділу.
Хобі • Робота в Microsoft Office, Excel, CRM
• Подорожувати, малювати картини по номерам
Менеджер продажу меблів, килимів та освітлювального
• Фотографія, відео
обладнання 2021 - 2024
ТОВ «Альт-Класік», Київ
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів у магазині
меблів, килимів та освітлювального обладнання.
• Організація розміщення товарів в торговому залі для
максимальної привабливості та зручності покупців.
• Планування та проведення акцій, розпродажів та маркетингових
кампаній для збільшення продаж.
• Аналіз продажів та розробка стратегії для підвищення
прибутковості відділу.
• Робота в Microsoft Office, Excel, CRM
Менеджер продажу меблів та декору 2010 - 2021
ТОВ «Benelux Group», Київ
• Установлення та підтримка довгострокових відносин з клієнтами
для підвищення лояльності та повторних покупок.
• Організація та контроль ефективності презентацій товарів на
торгових точках та в онлайн-магазині.
• Планування та контроль виконання планів продажу, моніторинг
KPI для досягнення цілей.
Адміністратор салону красоти 2004 - 2009
ФОП «Вероніка», Київ
• Координація та організація роботи салону красоти
• Ведення записів та звітності по клієнтам та послугам
• Управління щоденними операціями та персоналом
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
Бухгалтер 2000 - 2004
ФОП «Копач», Київ
• Ведення обліку касових операцій та інкасації в магазині
• Ведення обліку товарно-матеріальних цінностей у магазині
• Контроль за своєчасністю оплати рахунків постачальникам