Вікторія

ВІКТОРІЯ ПРИХОДЬКО
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖІВ | КЕРІВНИК КОМАНДИ | МЕНЕДЖЕР З РОБОТИ З
КЛІЄНТАМИ

Місце проживання: Железний Брод, Чехія

Україна: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Чехія (Telegram): [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Цілеспрямована, амбітна та відповідальна спеціалістка з практичним досвідом у
сфері продажів, обслуговування клієнтів та управління власним бізнесом.

Маю трирічний досвід ведення власного продуктового магазину, організації
робочих процесів, управління командою та контролю діяльності бізнесу.

Володію лідерськими якостями, вмію організовувати роботу колективу, мотивувати
людей, знаходити рішення у складних ситуаціях та досягати поставлених цілей.

Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових умов і не боюся відповідальності.
Відкрита до нових напрямків роботи та професійного розвитку. Готова освоювати
нові інструменти й завдання.

ДОСВІД РОБОТИ
Підприємиця / Керівниця продуктового магазину

Власний бізнес | 3 роки

Основні обов'язки та досягнення:

• Організація та контроль щоденної діяльності магазину.
• Управління персоналом та координація роботи команди.
• Організація продажів і робота з клієнтами.

• Контроль товарних залишків та своєчасне замовлення продукції.
• Ведення комунікації з постачальниками.
• Контроль фінансових та операційних процесів.
• Вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій.
• Забезпечення якісного обслуговування клієнтів.
• Прийняття самостійних управлінських рішень.

Досвід роботи у сфері обслуговування

• Консультування та обслуговування клієнтів.
• Робота з продажами.
• Виявлення потреб клієнтів та допомога у виборі товарів.
• Вирішення робочих питань.
• Підтримка високого рівня сервісу.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Управління командою та організація роботи персоналу.
• Продажі та навички переговорів.
• Робота з клієнтами.
• Організація бізнес-процесів.
• Контроль роботи та виконання завдань.
• Планування та розподіл обов'язків.
• Робота з постачальниками.
• Вирішення складних робочих ситуацій.
• Впевнене користування комп'ютером.
• Швидке освоєння нових програм та інструментів.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Сильні лідерські якості.
• Відповідальність та самостійність.
• Ініціативність.
• Стресостійкість.
• Комунікабельність.
• Організованість.
• Цілеспрямованість.
• Гнучкість та адаптивність.
• Орієнтація на результат.

БАЖАНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ
Розглядаю можливості дистанційної роботи у сферах продажів, управління
командою, клієнтського сервісу та адміністрування.

Готова розглянути і інші варіанти.Відкрита до нових професійних напрямків,
навчання та кар'єрного зростання.