Анна

АННА НАУМЧУК
· HR Director · Head of People · HR Business Partner ·
Київ, Україна (офіс, гібрид, віддалено) | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРО МЕНЕ
Керівниця HR-функції та стратегічна партнерка бізнесу з 13+ роками досвіду в управлінні
персоналом, організаційному розвитку та трансформації компаній.
Допомагаю власникам і CEO проходити етапи зростання, стабілізації та змін: вибудовувати
організаційну структуру, розподіляти відповідальність, посилювати управлінську команду й створювати
системи управління результативністю.
Будую HR-функції з нуля та трансформую наявні — від діагностики й визначення пріоритетів до
розробки та впровадження HR-рішень. Поєдную стратегічне партнерство з практичною реалізацією,
працюю безпосередньо з власниками, CEO та керівниками напрямів.
Управлінські принципи: повага, чесність і відповідальність; орієнтація на результат; постійний
розвиток; командна робота зі спільною метою, важлива місія бізнесу.
Масштаби та команди: Працюю з компаніями різного масштабу та рівня організаційної зрілості - від
невеликих бізнесів, де HR-функцію потрібно створити з нуля, до організацій зі штатом понад 250
працівників. Працювала як самостійно, так і в HR-командах різного складу. Досвід управління
командами до 10 осіб, а також керівництва організацією чисельністю до 30 осіб у NGO.
Галузі: MilTech, будівництво, роздрібна торгівля, виробництво, дистрибуція, NGO.
Бізнес-моделі та напрями: B2B, B2C, e-commerce, власні ТМ, лізинг персоналу, HR-консалтинг.

КЛЮЧОВА ЕКСПЕРТИЗА
● HR Strategy & Business Partnering: участь у формуванні стратегії компанії, перегляді
бізнес-моделі та УТП; стратегічне партнерство з власниками й CEO; каскадування стратегічних цілей
на рівні компанії та функцій; впровадження та робота із загальнокорпоративною системою планування
на основі BSC (Balanced Scorecard).
● Business & HR Diagnostics: комплексна діагностика бізнесу та HR-аудит процесів і персоналу
за 22+ факторами з урахуванням усіх організаційних рівнів; виявлення системних проблем, ризиків і
потенціалу розвитку; формування рекомендацій та планів змін.
● HR Function Development & Organizational Design: побудова HR-функції та HR-архітектури з
нуля; організаційний дизайн, розробка організаційних структур, профілів посад і посадових інструкцій;
визначення функцій, повноважень і зон відповідальності, в т.ч. на рівні CEO; побудова систем
рекрутингу, адаптації, мотивації, оцінювання, розвитку, внутрішніх комунікацій, розвитку корпоративної
культури та підтримки цінностей компанії, утримання, звільнення тощо.
● Business Process Management: перегляд, аналіз, опис і документування бізнес-процесів;
виявлення проблемних зон і дублювання функцій; оптимізація процесів відповідно до потреб бізнесу;
розробка регламентів та супровід змін.
● Performance Management: розробка систем управління результативністю; OKR, KPI, BSC,
Continuous Performance Management System; побудова систем цілей і показників.
● Talent & Learning Management: побудова системи навчання та розвитку персоналу; розробка
концепції й архітектури корпоративного університету; HiPo, кадровий резерв, менторинг; розвиток
управлінських компетенцій і талантів.
● Organizational Development & Change Management: антикризовий HR, організаційні
трансформації, супровід тимчасового скорочення та розширення команд; підготовка й супровід виходу
власників з операційного управління; розвиток корпоративної культури та внутрішніх комунікацій.
● Compensation & HR Operations: розробка систем оплати праці та мотивації, моніторинг з/п;
трудове законодавство України, кадровий облік і аудит, взаємодія з ФОП та підрядниками.
● Data-driven HR & Business Analytics: використання даних для діагностики бізнесу, виявлення
причин проблем і прийняття управлінських рішень; розробка систем HR-метрик та аналіз плинності,
залученості, задоволеності персоналу, ефективності рекрутингу й результативності команд;
оцінювання ефекту впроваджених змін.
Інструменти: Google Workspace, Microsoft 365, Trello, Canva, ChatGPT Plus, Claude Pro, Gemini.

1

ДОСВІД РОБОТИ
L&D Спеціаліст, Заступник HRD NDA | Miltech · Березень 2026 - Жовтень 2026 · Київ
Середній розмір компанії, стадія активного зростання.
Потреба: супровід систематизації бізнесу, запуск трансформаційних проєктів.
Результат:
● Співпраця з топ-менеджментом і керівниками напрямів у проєктах з організаційного розвитку,
побудови систем управління результативністю, навчання та розвитку талантів.
● Організаційний дизайн: розробила профілі 11 C-level посад, включно з CEO, для двох
моделей організаційної структури - поточної та цільової, орієнтованої на масштабування бізнесу.
● Performance Management: розробляла OKR для всіх C-level позицій, включно з CEO.
● Система управління результативністю: розробила архітектуру Continuous Performance
Management System, готову до запуску.
● Talent & Learning Management: розробила архітектуру системи навчання та розвитку
персоналу, що охоплювала 11 напрямів і потреб, зокрема рівні посад, управлінські компетенції,
концепцію та архітектуру корпоративного університету, HiPo, кадровий резерв і менторинг.
● Розробка посадової документації: підготувала посадові інструкції з нуля для 50 позицій
протягом одного місяця; систематизувала функції, повноваження та зони відповідальності.
● Business Process Management: створила інструментарій для опису бізнес-процесів у BPMN -
шаблон документації та серію навчальних відео для самостійної роботи команд.
● AI & Process Optimization: використовувала AI-інструменти для оптимізації робочих процесів,
скоротивши власні витрати часу на виконання завдань щонайменше на 50%; навчала колег
практичному використанню AI.

Власна практика | HR Consultant / Project HR Director
Проектна робота HRD · Лютий 2021 - Березень 2026 · Клієнти: Україна, Польща
Рекрутинг і HR-консалтинг для 10+ компаній різних галузей в Україні та Польщі, зокрема для польської
будівельно-лізингової компанії.
● Тривалість проєктів — 1–6 місяців. Ринки: Україна, Польща.
● Понад 50% клієнтів розширювали обсяг співпраці ще під час реалізації першого проєкту.
Тимчасове виконання функцій HRD в середині компаній: побудова HR-функцій з нуля, антикризовий
HR, організаційні трансформації, супровід виходу власників з операційного управління тощо.

HR Директор | Кризовий менеджер (проект)
Doberman Group · Червень 2024 - Листопад 2024 · Київ
Група компаній: B2B & B2C дистриб'ютор зоотоварів, власна ТМ, генетична лабораторія (єдина в
Україні). 70 співробітників. Без підлеглих. Forbes 250 малих та середніх компаній України, 2024.
Потреба - підготувати групу компаній на різних стадіях життєвого циклу до об'єднання та виходу
власників з операційного управління. Налагодження всіх HR-систем з нуля.
Результат:
● Супроводжувала об'єднання 2 інтернет-магазинів в 1 без втрати персоналу та зупинки роботи.
● Координувала об'єднання 3 команд і 2 офісів, їх переїзд в новий спільний офіс без зупинки
операційної діяльності.
● Підготувала власників до введення посади операційного директора - від діагностики готовності
до фінального найму.
● Довела плинність на випробувальному терміні до 0 за рахунок підбору на основі профілів посад
та якісної системи адаптації. Витрати на рекрутинг знизила на 50%.
● Оновила системи оплати праці для керівників, переглянула систему KPI, запровадила збір
HR-аналітики, включно з eNPS.
● Керувала проєктом переходу команди на співпрацю як ФОП “під ключ”, в т.ч. з постійними
підрядниками, включно з наданням консультацій з юридичних та бухгалтерських питань.
● Замінювала керуючого власника під час відсутності - сумарно 1,5 місяці (25% часу співпраці).
В кінці співпраці отримала пропозицію стати операційним директором.

2

Керівник HR відділу (проєкт) Biotus · Грудень 2023 - Лютий 2024 · Київ
Опт + 27 роздрібних магазинів: Київ, Львів, Одеса, Дніпро. 150 співробітників. Підлеглі: від 0 до 3.
Потреба: провести HR-аудит та кадровий аудит, перезапустити HR-функцію в компанії. Побудувати
HR-відділ відповідно до потреб компанії та швидкості масштабування.
Результат:
● Побудувала HR-відділ з нуля: сформувала команду з 3 осіб, визначила функціонал і розподіл
відповідальності.
● Розробила та організувала HR-процеси: рекрутинг, адаптацію, управління персоналом і
HR-операційну діяльність.
● Впровадила HR-аналітику та нову операційну модель роботи HR-функції.
● Розробила 4 сценарії подальшого розвитку компанії з різними моделями взаємодії та розподілу
відповідальності між COO і HRD.

HR Business Partner | Керівник HR відділу Dolya · Червень 2019 - Жовтень 2020 · Київ
E-commerce для B2B HoReCa. 33-50 співробітників. Підлеглі: 1 HRM, до скорочення. Два власники
Потреба: Компанія зростала вдвічі щороку і здавалася здоровою. HR супровід розвитку.
Результат:
● Провела глибинний аудит HR-процесів та людей: 33 співробітники, 22 фактори, включно з
власниками - виявила, що компанія досягне фінансового плато за 6 місяців. Причини: хибна
бізнес-модель, колцентр “обслуговує” клієнтів замість підвищення продажів, відсутність стратегії
компанії, працівникам комфортно працювати з посередніми результатами. Складнощі в комунікації між
відділами та зворотним зв’язком від керівників. “Приховане напруження” між 2 власниками.
● Розробила детальний звіт на 60 сторінок: аналітика по категоріях персоналу зі збереженням
анонімності, виявила сильні та слабкі зони, дала 5 блоків змін, розробила рекомендації від зміни
бізнес-моделі до конкретних дій по людях, які стали основою стратегії компанії на 2020 рік, та
запустила трансформацію компанії.
● Перевела компанію на роботу по системі збалансованих показників (BSC), стала проєктним
менеджером всіх змін - оборот виріс у 2,5 рази за 9 місяців.
● Супровід компанії під час кризи COVID, перший локдаун в Києві: -70% доходу в перший же
місяць, скорочення 30% персоналу, зниження зарплат до 50% на 3 місяці. За рахунок пропрацювання
стратегічного проєкту та HR-стратегії супроводу змін ще до кризи, компанія пройшла кризу з
мінімальними втратами. Ніхто добровільно не звільнився, кращих працівників повернули через 3 місяці
після скорочення, компанія вийшла з кризи і почала отримувати прибуток за 3 місяці.
● Запустила HR-функцію з нуля, увійшла до складу стратегічних ТОПів, була консультантом для
CEO та ТОПів.
● Була медіатором між 2 власниками, допомогла розділити зони відповідальності між ними, ввела
з/п для їх посад, зменшила конкуренцію.
● Навчила менеджера з персоналу з нуля за 6 місяців.
В кінці співпраці я отримала пропозицію стати заступником директора з управління персоналом та
організаційного розвитку.

Директор департаменту управління персоналом
ІБК Люкс Капітал Буд · Жовтень 2018 - Лютий 2019 · Київ · Будівництво, 100 осіб
Два власники, хаотичне управління, приховані конфлікти між ключовими працівниками
Потреба: створити з нуля функцію управління персоналом, провести аудит кадрового діловодства,
об’єднати ТОПів для роботи над спільною метою.
Результат:
● Залучила всіх ТОПів та ключових працівників до розробки стратегії, бізнес-моделі, оргструктури
та цінностей компанії в рамках курсу “Систематизація бізнесу” від Бізнес конструктор - крім прямих
результатів курсу, я підвищила залученість і знизила конфліктність.
● Провела кадровий аудит та повністю відновила документацію за 2 роки.
● Налаштувала HR-системи підбору, адаптації, розвитку, звільнення.
● Прокачала навички топ-менеджменту в адаптації, звільненні та зворотному зв'язку.
● Організувала новорічний корпоратив на 35 осіб з нагородженням кращих - в рамках отримання
компанією премії «Вибір споживача» 2018 р.

3

Президент, Віце-президент бізнес-напрямку, Керівник проєктів, Проєктний менеджер
JCI Youth (Junior Chamber International) · 2013–2018 · Київ
Міжнародна НГО, частина глобальної мережі JCI у 120+ країнах. 4 напрямки діяльності: бізнес,
індивідуальний, соціальний, міжнародний. Всі посади отримані шляхом виграшу на виборах, на 1 рік.
● Обрана Президентом організації на 1 рік (2018) - керувала командою, бюджетом, стратегічним
розвитком, підготувала наступника.
● Віце-президент бізнес-напрямку (2016) - обрана кращою серед організацій з 5 міст JCI Ukraine.
● Керівник 5 освітніх проєктів, учасник команди 10+ проєктів. Теми: HR, підприємництво,
лідерство, “Блакитний океан”, інвестування, «Explore Canada».
● Всі проєкти зробила фінансово збалансованими - бюджетування продажу квитків, партнерств;
● Управляла командами волонтерів 2-10 осіб без фінансової мотивації - через місію і розвиток.
● Фандрейзинг, медіапланування, реклама у Facebook, партнерства з організаціями та спікерами.

Блок роботи HR Generalist (єдиним HR в компанії)
1. Група компаній Bemax (4 інтернет-магазини, 110 осіб) Серпень 2015 - Листопад 2016, Київ
Техніка Apple, аксесуари власного виробництва, друк, продаж через Amazon, Etsy. Без підлеглих
● Налаштувала базові HR-процеси з нуля: рекрутинг, адаптація, система наставництва тощо.
● Побудувала прозорі внутрішні комунікації та підтримувала «сімейну» корпоративну культуру.
● 95% нових співробітників проходили випробувальний термін.
● Розраховувала та видавала зарплату 100+ співробітникам щомісяця.
● 1-2 рази на місяць організовувала та проводила самостійно корпоративи.

2. Магія текстилю - Podushka.ua (60 осіб, єдиний HR) · Березень - Серпень 2017 · Київ
● Налаштувала рекрутинг, адаптацію, внутрішні комунікації, розвивала корпоративну культуру.
● Розробила концепцію «Корпоративного університету» для персоналу всіх рівнів.
● Організувала виїзний корпоратив на 60 осіб з нагоди 10-річчя компанії.
● Впровадила та модерувала роботу в Bitrix24.

Блок роботи Рекрутером (частина результатів) · 2013–2015 · Київ
● ТОВ Еко: за 3 тижні підібрала та вивела на роботу 150 співробітників для відкриття 100-го
гіпермаркету - перший рекрутер компанії, який працював безпосередньо на об'єкті, а не з офісу.
● Broker XL: створила постійний потік кандидатів, розробила систему адаптації та welcome book.

ОСВІТА
Магістр з відзнакою - Управління персоналом та економіка праці
КНЕУ ім. В. Гетьмана, Київ · 2012–2013 · Тема диплому: «Розвиток корпоративної соціальної
відповідальності»
Бакалавр - Управління персоналом та економіка праці
КНЕУ ім. В. Гетьмана, Київ · 2008–2013 · Управління персоналом та економіка праці, вчитель
економіки

ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ ТА РОЗВИТОК
● «Візуальний психоаналіз» - Олена Друма (2023), (курс про те, як "читати" людей на основі
інформації про їх типи акцентуації особистості);
● «Роби гроші» Олена Друма (2024), курс про те, як будувати бізнес на основі інформації про типи
акцентуації особистості - партнери, клієнти, потреби людей, розробка "блакитних океанів" саме для
своїх типів клієнтів тощо)
● Стратегічне планування та стратегічний менеджмент - Анна Власова, Spalah (2020)
● Управління персоналом на основі стратегії бізнесу - Анна Власова, Spalah (2019)
● Трудове законодавство та кадрове діловодство - Вікторія Боднарчук, Golden Staff (2017)
● Міні-MBA EBC*L: Рівень А (Фінансова грамотність) та Рівень B (Маркетинг і продажі)
(2014–2015)
МОВИ
· українська - рідна · англійська - Upper-Intermediate (продовжую навчання в Study Less).
4