Ірина
Адміністратор
- Considering positions:
- Адміністратор, офіс-менеджер, менеджер бек-офісу
- Age:
- 39 years
- City:
- Poltava
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20925028/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Адміністратор
КОНТАКТИ
Email: [
ПРО СЕБЕ
Маю досвід роботи з клієнтами: консультувала та приймала звернення в контакт-центрі банку й у
логістичній компанії. Понад 6 років працювала з платежами, договорами та документами, вела облік і
таблиці. Комунікабельна, відповідальна, уважна до деталей, швидко засвоюю нову інформацію й готова до
навчання.
ДОСВІД РОБОТИ
Оператор контакт-центру — ТОВ «Нова пошта», Полтава
07.2016 – 09.2016
• Приймала звернення клієнтів у телефонному режимі та оформлювала заяви на забір вантажу з адреси
• Уточнювала з клієнтами адресу, контактні дані та деталі забору, вносила інформацію в систему
• Працювала за стандартами компанії та дотримувалась встановленого регламенту обробки заявок
Фахівець відділу інформаційної довідки — АТ «УкрСиббанк», Контакт-центр, Полтава
08.2015 – 09.2015
• Обробляла вхідні дзвінки відповідно до корпоративних стандартів і правил банку
• Надавала довідкову інформацію про відділення та банкомати, консультувала клієнтів щодо
інтернет-банкінгу: перекази, платежі, статус платежу, доступ до системи
• Приймала, реєструвала й опрацьовувала скарги
Економіст — КП «Полтавська обласна дитяча клінічна лікарня», Полтава
10.2016 – 04.2019
• Складала договори й додаткові угоди, оформлювала протоколи, готувала періодичну звітність у
встановлені строки
• Складала графіки відпусток і табелі робочого часу, працювала з електронною системою ProZorro
Ведучий економіст / головний спеціаліст — ПАТ «КБ «Надра», Полтавське регіональне
управління
06.2010 – 09.2014
• Оформлювала платіжні документи й довіреності, вела облік розрахунків, перевіряла кредитні справи,
працювала з договорами оренди
ОСВІТА
Полтавський державний технічний університет ім. Юрія Кондратюка
Фінансово-економічний факультет, спеціальність «Фінанси» · вища · 2004 – 2009
НАВИЧКИ
Компетенції: робота з клієнтами, прийом і обробка заявок, розрахунки та платежі, робота з документами,
уважність до деталей
Комп'ютер: MS Office (Word, Excel)
МОВИ
Українська: вільно · Англійська: початковий рівень
More resumes of this candidate
Considering positions: Економіст, Бухгалтер з первинної документації
Poltava
ХМАРА ІРИНА Економіст КОНТАКТИ Email: | Телефон: | Полтава ПРО СЕБЕ Економіст за освітою (спеціальність «Фінанси»), понад 6 років працювала в банку та комунальній лікарні: бюджетне планування, аналіз...
Considering positions: Діловод, Спеціаліст з документообігу
Poltava
ХМАРА ІРИНА Діловод / Спеціаліст з документообігу КОНТАКТИ Email: | Телефон: | Полтава ПРО СЕБЕ Економіст за освітою (спеціальність «Фінанси»), понад 6 років працювала з договорами, платіжною...
Considering positions: Спеціаліст підтримки клієнтів, Оператор контакт-центру, Оператор call-центру
Poltava
ХМАРА ІРИНА Оператор контакт-центру / Спеціаліст з підтримки клієнтів КОНТАКТИ Email: | Телефон: | Полтава ПРО СЕБЕ Маю досвід роботи в контакт-центрі банку та в логістичній компанії: приймала вхідні...
Similar candidates
-
Адміністратор салону краси
Poltava -
Адміністратор
Poltava -
Адміністратор
25000 UAH, Poltava -
Адміністратор ресторану
28000 UAH, Poltava -
Адміністратор
Poltava, Kremenchuk -
Адміністратор
Poltava
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/20925028/