Олена

Олена Волошенко
(EdTech Product Manager / Educational Content Creator /
Методолог онлайн-курсів)

Mobile: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @olena_voloshenko
LinkedIn profile

Основні факти:

➔ В сфері Digital Education з 2015 року. Працювала в різних ролях як в маленьких, але амбіційних
освітніх стартапах (ніші фінансової грамотності, інвестицій, психології та саморозвитку), так і в
крупних освітніх проєктах (онлайн-школи Євгена Ходченкова, Маріса Дрешманіса, Миколи
Волосянкова).
➔ В проєкті “Universus” (онлайн-школа діджитал-професій) пройшла шлях від студентки курсу до
керівника відділу продукту. Чудово розумію ЦА таких курсів, напрям допомоги випускникам
створила сама з нуля, виступила спів-автором деяких навчальних матеріалів.
➔ Проходила навчання та маю гарну практику по створенню, систематизації та методологічному
впорядкуванню навчальних матеріалів. Можу якісно робити це сама та маю досвід організації
працюючої методологічної системи.
➔ Перевагою є мій власний інтерес до тематики курсів, бо найближчим часом є і буду дотична до
теми нерухомості, ремонту та дизайну інтерʼєрів.

Найбільш релевантний досвід роботи:

Netpeak Agency (маркетингова агенція)
Product Project Manager (2023-2024)

● Допомога керівнику у покращенні внутрішніх процесів підрозділу проєктних менеджерів
● Аналіз наявних навчальних матеріалів та розробка нової актуальної карти знань (базове навчання
новачків)
● Опитування та робота над покращенням eNPS
● Актуалізація бази знань для PM та внутрішньої документації

Growth Factory (курси для керівників IT-компаній)
Delivery Manager (2023)

● Супровід клієнтів компанії (сервіс-менеджмент, координація навчальної траєкторії, онбординг нових
учасників)
● Допомога Head of Education у покращенні процесів
● Аналіз та систематизація навчальних матеріалів у записі

Онлайн-школа для приватних інвесторів (EdTech)
Директор з навчання / Методичний директор (2021-2022)

● Як керівник: організувала роботу відділу (найм та навчання розширеної команди, нова стратегія
розвитку департаменту), розробила та запровадила нові стандарти запису онлайн-курсів та
підвищення якості онлайн-занять, удосконалила структуру навчальних продуктів та стратегію їх
позиціонування, підготувала все для зміни LMS, переносу матеріалів та покращення user experience в
особистому кабінеті клієнта та ін.

● Запровадила систему контролю якості навчальних модулів (NPS score) та системного оновлення
матеріалів командою методистів та кураторів. До найму методистів багато змін впровадила особисто
як методист.
● У співпраці з експертами створили 8 нових тематичних модулів з онлайн-навчання та оновили 12
раніше записаних курсів (кожен тривалістю у місяць)
● Успішно організувала 5 оффлайн-заходів для резидентів клубу інвесторів (Дубаї, Бішкек та ін.) та
близько 50 навчальних онлайн-заходів (вебінари, майстер-класи, воркшопи, нетворкінг тощо).
● Керувала організацією онлайн-заходу на 1000+ учасників (з Брайаном Трейсі в ролі хедлайнера).

“Universus”, онлайн-університет з навчання digital-професіям
Директор з навчання / Керівник центру розвитку кар’єри (2020-2021)

● Організувала роботу відділу, якого раніше не було в компанії (найм та навчання команди кураторів та
методистів “з нуля”, пошук авторів та партнерів, опис процесів, система контролю якості, мотивація
співробітників та кастомізовані умови праці, управлінський облік та система звітності тощо).
● Розробила систему особистого розвитку співробітників у моїй команді, в т.ч. прописувала
індивідуальні плани розвитку.
● Завдяки злагодженій роботі створеної мною команди рівень NPS курсів покращився з 52% (коли я
заходила на посаду) до 78-85% (коли виходила з проекту)
● Напряму співпрацювала з експертами та авторами курсів, як методист прописувала структуру нових
курсів, самостійно або як ментор методистів контролювала оформлення курсів у LMS, регулярно
відслідковувала фідбек від клієнтів та займалась покращенням навчальних матеріалів
● Впроваджувала найкращі рішення та нововведення з сучасних досліджень методології навчання
дорослих
● “З нуля” розробила всі процеси та створила Центр розвитку кар’єри для випускників курсів (групова
система навчання + індивідуальні кар’єрні консультації)

"FinIQ School", онлайн-школа з фінансової грамотності
Co-Founder | Head of Product & Marketing (2015-2019)

● Керувала усіма основними операційними процесами онлайн-школи (продукт, сервіс, технічне
функціонування та LMS, маркетинг та просування).
● Разом з основним експертом розробили авторську методологію навчання, створили та провели
більше 20 різних навчальних продуктів (річна комплексна програма, 3-місячні курси, 21-денний
інтенсив, майстер-класи, воркшопи, вебінари тощо).
● В рамках підпроекту “Клуб майбутніх мільйонерів” організувала більше 50 офлайн-заходів на базі
бізнес-гри “Cash Flow”, в т.ч. корпоративні ігри та майстер-класи для IT-компаній.
● Організувала (від ідеї до збору відео-відгуків) першу у Харкові офлайн-конференцію з особистих
фінансів та інвестицій на 100+ учасників.
● В якості куратора курсів займалася перевіркою домашніх завдань, особисто консультувала
vip-клієнтів як коуч та фінансовий консультант.

Освіта:

➔ “DAO PM” (2022), IAMPM - certification for IT Project Managers
➔ “Методичний директор онлайн-школи” (2021), EdMarket
➔ «Коучинг для консультантів» (2019), Інститут інтегральної психології та коучингу
➔ МСП: Школа малого те середнього підприємництва (2018), K.Fund
➔ «Project Manager in EdTech» (2016), MBM
➔ Практикум для жінок-підприємців «Go Women» (2015), USAID/«Perspective»
➔ Вища освіта - НУ “Юридична академія імені Ярослава Мудрого”, майстер права (2014), диплом з
відзнакою

English: B2 (Upper Intermediate)