Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20934832/

Work experience

Провідний економіст з обслуговування клієнтів

from 06.2026 to 10.2026 (5 months)
Радабанк, АБ, АТ (Фінанси, банки, страхування)

Фахівець з обслуговування клієнтів

from 06.2024 to 02.2026 (1 year 9 months)
АТ КБ "ПриватБанк", Миколаїв (Фінанси, банки, страхування)

- Комплексне обслуговування фізичних осіб та консультування клієнтів з банківських питань.
- Продаж і презентація банківських продуктів та послуг, виявлення потреб клієнтів і підбір оптимальних пропозицій.
- Залучення нових клієнтів та розвиток довгострокових клієнтських відносин.
- Відкриття та супровід поточних і карткових рахунків фізичних осіб.- Відкриття рахунків для фізичних осіб-підприємців (ФОП).
- Проведення банківських операцій, оформлення документації та супровід клієнтських запитів.
- Дотримання внутрішніх процедур банку та вимог

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 08.2021 to 05.2024 (2 years 10 months)
ТОВ "Газорозподільчі мережі України" Миколаївська філія, Миколаїв (Енергетика)

- Прийом та консультування фізичних осіб з питань газопостачання та розподілу природного газу.
- Прийом, перевірка та реєстрація заяв, звернень і супровідної документації клієнтів.
- Надання консультацій щодо послуг підприємства, умов обслуговування та порядку оформлення документів.
- Інформування клієнтів та залучення та укладання договорів на технічне обслуговування газового обладнання.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 09.2019 to 04.2021 (1 year 8 months)
АТ КБ "ПриватБанк", Миколаїв (Фінанси, банки, страхування)

- Комплексне обслуговування фізичних осіб та консультування клієнтів з банківських питань.
- Продаж і презентація банківських продуктів та послуг, виявлення потреб клієнтів і підбір оптимальних пропозицій.
- Залучення нових клієнтів та розвиток довгострокових клієнтських відносин.
- Відкриття та супровід поточних і карткових рахунків фізичних осіб.
- Проведення банківських операцій, оформлення документації та супровід клієнтських запитів.
- Обробка запитів клієнтів через різні канали зв'язку.
- Забезпечення високого рівня обслуговування.
- Навчання нових співробітників.

Additional education and certificates

Автоматизація маркетингу

2026, 1 місяць

Knowledge and skills

• Бажання вчитися і розвиватися
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Чесність
• Відповідальність
• Ведення документації
• Організованість
• Стресостійкість
• Активний продаж
• Дисциплінованість
• Уважність
• Ведення CRM
• Інвентаризація

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner