• File

Поліна

Direct-менеджер

Considering positions:
Direct-менеджер, онлайн-продавець, менеджер інтернет-магазину, менеджер з продажу 
City of residence:
Lviv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberMessenger

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ПОЛІНА
DIRECT MANAGER | МЕНЕДЖЕР З ЛИСТУВАННЯ
CV

ПРО МЕНЕ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Комунікабельна, уважна та відповідальна людина з досвідом роботи з клієнтами у fashion-ритейлі. Вмію швидко встановлювати контакт, розуміти потреби клієнта та підтримувати доброзичливу комунікацію. Хочу розвиватися у сфері Direct Manager і допомагати бренду перетворювати звернення в Instagram на якісний сервіс та продажі.
МОЯ ЦІЛЬ — розвиватися в онлайн-продажах, клієнтському сервісі та комунікації з аудиторією бренду.

ДОСВІД РОБОТИ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
COLLINS
Продавець-консультант | 2023–2024
• консультування клієнтів та допомога у виборі товарів;
• виявлення потреб клієнта та підбір відповідних варіантів;
• презентація товару та його переваг;
• робота із запитаннями та запереченнями;
• створення позитивного клієнтського досвіду;
• робота в команді та дотримання стандартів бренду;
• орієнтація на результат і продажі.
МОЇ СИЛЬНІ СТОРОНИ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
• легко знаходжу спільну мову з людьми;
• вмію слухати та ставити уточнювальні запитання;
• тактовно працюю з різними типами клієнтів;
• відповідально ставлюся до домовленостей;
• швидко адаптуюся до нових задач і правил.
ОСВІТА
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Львівський професійний коледж індустрії, кар’єри та моди
2021–2023 | майстер манікюру, педикюру та візажу

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
• Комунікація з клієнтами
• Продажі та клієнтський сервіс
• Виявлення потреб
• Робота із запереченнями
• Грамотне та доброзичливе листування
• Швидке реагування на запити
• Уважність до деталей
• Емпатія та тактовність
• Самоорганізація
• Швидке навчання
• Робота в команді
• Fashion & Beauty awareness
ПЕРЕВАГИ ДЛЯ РОБОТИ В DIRECT
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
• маю реальний досвід спілкування з клієнтами;
• розумію шлях клієнта від запиту до покупки;
• вмію консультувати без нав’язливості;
• можу підтримувати дружній тон бренду;
• маю естетичний смак і розуміння beauty / fashion-сфери;
• готова працювати за скриптами та швидко вивчати продукт.
ДОДАТКОВО
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
• Готова працювати з Instagram Direct та іншими каналами онлайн-комунікації.
• Готова навчатися CRM, внутрішнім стандартам та аналітиці звернень.
• Зацікавлена у довгостроковому розвитку в онлайн-продажах.

📱 ТЕЛЕФОН: __________
✉ EMAIL: __________
◎ INSTAGRAM: __________

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: