Вікторія

ВІКТОРІЯ СИДОРЕНКО
Київ, Україна | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНА МЕТА
Розглядаю пропозиції щодо роботи адміністратором у різних сферах діяльності, а також на посадах офіс-менеджера, фахівця з документообігу чи адміністративної підтримки. Готова застосовувати досвід організації роботи, ділової комунікації, обслуговування клієнтів і контролю робочих процесів у державних, комерційних, медичних, освітніх, сервісних та інших установах.
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з адміністративної діяльності та документообігу з досвідом роботи у державному й комерційному секторах. Нині працюю головним фахівцем відділу документообігу та контролю державної установи «Держгідрографія». Маю практичний досвід ведення діловодства, опрацювання кореспонденції, реєстрації та обліку документів, контролю строків виконання, підготовки службових документів і координації взаємодії між підрозділами. Також маю досвід секретарської, адміністративної, касової роботи та взаємодії з клієнтами. Швидко опановую нові процеси, уважна до деталей, відповідальна та орієнтована на якісний результат.
ДОСВІД РОБОТИ
11.03.2021 — дотепер Державна установа «Держгідрографія»
Головний фахівець відділу документообігу та контролю
• Організація та супровід документообігу: приймання, первинне опрацювання, реєстрація, облік і передавання документів виконавцям.
• Опрацювання вхідної, вихідної та внутрішньої кореспонденції; перевірка правильності оформлення й комплектності документів.
• Контроль строків виконання доручень, листів та інших документів, відстеження стану виконання й інформування відповідальних виконавців.
• Підготовка та редагування проєктів службових листів, відповідей, доповідних і службових записок, наказів та інших документів.
• Робота в СЕД АСКОД: реєстрація, маршрутизація, опрацювання та контроль руху документів.
• Систематизація документів, формування справ і підготовка матеріалів до архівного зберігання; взаємодія зі структурними підрозділами.
13.01.2021 — 09.03.2021 Український державний інститут культурної спадщини
Провідний методист адміністративно-господарського відділу
• Опрацювання робочої документації та інформації за напрямом діяльності підрозділу.
• Підготовка й оформлення документів, виконання доручень керівництва, взаємодія з працівниками та суміжними підрозділами.
• Організаційна підтримка поточної діяльності відділу й дотримання встановлених строків.
13.11.2019 — 27.12.2019 ТОВ «Універсал Фіш Компані»
Приймальник замовлень відділу продажу охолодженої риби та морепродуктів
• Приймання та опрацювання замовлень, уточнення потреб клієнтів і передавання інформації відповідальним працівникам.
• Комунікація з клієнтами та колегами щодо замовлень, наявності продукції й поточних питань.
• Ведення та систематизація робочої інформації, виконання доручень керівника.
12.03.2018 — 11.11.2019 ТОВ «Пост Фінанс»
Касир
• Проведення касових операцій, приймання та видача грошових коштів.
• Перевірка правильності оформлення операцій і супровідних документів, ведення касової документації.
• Обслуговування клієнтів, надання інформації щодо касових операцій і дотримання фінансової дисципліни.
01.07.2013 — 28.02.2017 ТОВ «РІВЕНЬ ПЛЮС»
Секретар керівника
• Адміністративна та організаційна підтримка керівника й офісної роботи.
• Приймання, реєстрація та передавання кореспонденції, опрацювання телефонних звернень.
• Підготовка листів і документів, організація зустрічей та нарад, координація комунікації.
• Виконання поточних доручень, систематизація документації та підтримання порядку в документах.
01.03.2011 — 01.03.2012 ТОВ «Профмедогляд»
Касир-адміністратор
• Зустріч і первинне консультування відвідувачів, запис на прийом та координація потоку клієнтів.
• Приймання оплати за послуги, проведення касових операцій і ведення відповідної документації.
• Надання довідкової інформації щодо послуг, графіка роботи та організаційних питань.
• Підтримання порядку в зоні прийому, взаємодія з медичним персоналом і адміністрацією.
01.05.2010 — 31.12.2010 ТОВ «ІМІДЖ-АВТО»
Секретар
• Приймання телефонних дзвінків і звернень, консультування щодо навчання та розкладу занять.
• Запис слухачів на навчання, оформлення й систематизація особових та навчальних документів.
• Координація розкладу занять, взаємодія з викладачами та інструкторами.
• Підготовка документів, ведення обліку слухачів і виконання адміністративних доручень.
Додатковий досвід: адміністративна робота у студії пілатесу «Fitness4you» на посаді адміністратора (неофіційно): комунікація з відвідувачами, запис на заняття, надання інформації про розклад і послуги, організаційна підтримка роботи студії.
ОСВІТА
Київський національний університет культури і мистецтв — вища освіта, освітньо-кваліфікаційний рівень «Спеціаліст». Спеціальність: «Документознавство та інформаційна діяльність, кваліфікація документознавця, менеджера органів державної влади та управління».
Український державний університет імені Михайла Драгоманова — магістратура за спеціальністю «Практична психологія», заочна форма навчання (навчаюся).
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ ТА НАВИЧКИ
Діловодство й документообіг • СЕД АСКОД • контроль строків виконання • підготовка та редагування документів • адміністративна й організаційна підтримка • офіс-менеджмент • робота з клієнтами • телефонна комунікація • касові операції • систематизація інформації.
Microsoft Word — створення, редагування та форматування документів; Microsoft Excel — таблиці, сортування, фільтри й базове опрацювання даних; електронна пошта, календарі, офісна оргтехніка та засоби онлайн-комунікації. Англійська мова — Elementary.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Особисті якості: відповідальність, організованість, уважність до деталей, грамотність, комунікабельність, тактовність, конфіденційність, дисциплінованість, стресостійкість, здатність швидко навчатися й адаптуватися.
За сумлінну працю отримувала подяки та почесну грамоту.
Формат роботи та рівень оплати — за домовленістю. Рекомендації надаються за запитом.