Валерія

ПУЛЯХ ВАЛЕРІЯ ЮРІЇВНА
Реєстратор грошової допомоги
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Магістр права з понад 3-річним досвідом роботи в органі місцевого самоврядування (ЦНАП). Маю практичний досвід безпосередньої роботи з внутрішньо переміщеними особами, ветеранами та членами їхніх родин, а також з іншими категоріями населення, які потребують соціальної підтримки. Володію навичками консультування громадян, прийому та опрацювання заяв, роботи з документами та персональними даними, визначення потреб і перенаправлення до відповідних сервісів. Готова застосовувати юридичні знання та досвід роботи з людьми у сфері реєстрації та супроводу грошової допомоги вразливим категоріям населення.
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор ЦНАП
Орган місцевого самоврядування | понад 3 роки
• Прийом, консультування та супровід громадян під час отримання адміністративних і соціальних послуг, у тому числі пов’язаних із соціальною допомогою та підтримкою.
• Безпосередня робота з внутрішньо переміщеними особами щодо доступу до допомоги, послуг та необхідних адміністративних процедур.
• Взаємодія з ветеранами та членами їхніх родин у межах компетенції громади, консультування з питань доступної державної та місцевої підтримки.
• Прийом і опрацювання заяв, звернень та документів; робота з персональними даними з дотриманням вимог конфіденційності.
• Визначення потреб громадян, інформування про доступні види допомоги та сервіси, перенаправлення до відповідних установ і служб.
• Взаємодія з державними установами, соціальними службами та іншими організаціями для координації вирішення питань громадян.
• Участь у реалізації та інформаційному супроводі соціальних і місцевих програм допомоги населенню, у тому числі постраждалим від війни.
• Підготовка службової документації, відповідей, запитів; робота в умовах багатозадачності та змін законодавства.
ОСВІТА
Сумський державний університет
Магістр права — 2025
Бакалавр права — 2024
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Консультування та комунікація з громадянами, у т.ч. вразливими категоріями
• Робота з ВПО, ветеранами та членами їхніх родин
• Прийом, перевірка та опрацювання заяв і документів
• Визначення потреб і інформування щодо доступних видів допомоги
• Взаємодія з державними та недержавними установами
• Ведення документації та дотримання конфіденційності
• Знання законодавства України та основ соціального захисту
• Впевнене користування MS Office та Google Workspace
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Мови: українська — вільно; англійська — базовий рівень
Особисті якості: відповідальність, емпатійність, тактовність, уважність до потреб людини, стресостійкість, організованість, гнучкість
Готовність до професійного розвитку у сфері соціальної підтримки та кейс-менеджменту.