Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20941678/

Work experience

Support manager

from 10.2025 to 11.2026 (1 year 2 months)
BANDA APPS, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Надавав технічну підтримку медіабаєрам та оперативно вирішував проблеми, пов’язані із запуском і роботою мобільних застосунків.
Готував і налаштовував застосунки для публікації та оновлення в Google Play Console.
Налаштовував сервіси та середовища для Facebook Developers, необхідні для збирання та запуску білдів застосунків.
Працював із Firebase, Adjust, AppsFlyer, Meta/Facebook та іншими сервісами екосистеми мобільних застосунків.
Налаштовував домени, DNS, Cloudflare та супутні параметри.
Використовував GitHub, GitLab, Codemagic, Unity Cloud, Vercel, Consul, Staging, AppConfig Cat та інші інструменти.
Налаштовував Google Apps Script та автоматизував рутинні робочі процеси.
Самостійно діагностував технічні проблеми та координував їх вирішення між медіабаєрами, розробниками й іншими командами.

Фармер акаунтів

from 04.2025 to 10.2025 (7 months)
TOP ADS, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Створював та готував облікові записи Google Ads з нуля.
Працював з електронними поштовими скриньками, проксі-серверами та спеціалізованими браузерами, зокрема Octo Browser і Dolphin Anty.
Проводив прогрівання та підготовку акаунтів до подальшого запуску рекламних кампаній.
Налаштовував рекламні акаунти й кампанії, контролював готовність облікових записів до запуску.
Керував великою кількістю акаунтів із дотриманням внутрішніх робочих процесів команди.

MEDIA BUYER ASSISTANT

from 02.2025 to 04.2025 (3 months)
20COINS, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Взаємодіяв з аудиторією та потенційними клієнтами через Telegram-чати, канали й ботів.
Проводив первинну кваліфікацію лідів: визначав інтереси, потреби та готовність до цільової дії.
Супроводжував користувачів на всіх етапах воронки продажів — від першого контакту до кінцевої конверсії (реєстрація, заявка, покупка).
Проводив прогрівання аудиторії через особисте спілкування, підвищуючи залученість та активність користувачів.

Sales manager

from 09.2024 to 02.2025 (6 months)
CRYPTO / FOREX, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Залучав клієнтів через Telegram, працював із теплою та холодною аудиторією.
Спілкувався з потенційними клієнтами, консультував їх та відповідав на запитання.
Супроводжував клієнтів на всіх етапах взаємодії до здійснення першого депозиту (FTD).
Вибудовував довірливі відносини з клієнтами для підвищення конверсії та утримання аудиторії.

Головний менедджер з обслуговування клієнтів

from 04.2024 to 06.2024 (3 months)
Київстар, Чернігів (Маркетинг, реклама, PR)

Консультував клієнтів щодо послуг, тарифів та продуктів компанії.
Опрацьовував вхідні звернення та запити клієнтів, допомагав вирішувати проблемні питання.
Надавав інформаційну та технічну підтримку користувачам.
Допомагав клієнтам із підключенням, налаштуванням та використанням послуг мобільного зв’язку.
Працював із клієнтською базою та внутрішніми системами обслуговування.
Забезпечував якісний сервіс і підтримував високий рівень клієнтоорієнтованості.

Education

Чернігівський кооперативний фаховий коледж

Підприємництво та біржова діяльніст, Чернігів
Specialized secondary, from 2022 to 2025 (3 years)

Під час навчання здобуваю знання у сфері підприємництва, економіки, менеджменту, маркетингу та організації бізнес-процесів.

Отримую практичні навички ведення ділової комунікації, роботи з клієнтами, аналізу ринку, планування та організації комерційної діяльності.

Вивчаю основи фінансової грамотності, підприємницької діяльності, управління ресурсами та побудови ефективних бізнес-процесів

Additional education and certificates

Швидкочитання та розвиток пам’яті

2021, 8 місяців

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Уміння аналізувати
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Комунікабельність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Polish — beginner

Additional information

BANDA APPS — SUPPORT MANAGER (понад 1 рік)

Надавав технічну підтримку медіабаєрам та оперативно вирішував проблеми, пов’язані із запуском і роботою мобільних застосунків.
Готував і налаштовував застосунки для публікації та оновлення в Google Play Console.
Налаштовував сервіси та середовища для Facebook Developers, необхідні для збирання та запуску білдів застосунків.
Працював із Firebase, Adjust, AppsFlyer, Meta/Facebook та іншими сервісами екосистеми мобільних застосунків.
Налаштовував домени, DNS, Cloudflare та супутні параметри.
Використовував GitHub, GitLab, Codemagic, Unity Cloud, Vercel, Consul, Staging, AppConfig Cat та інші інструменти.
Налаштовував Google Apps Script та автоматизував рутинні робочі процеси.
Самостійно діагностував технічні проблеми та координував їх вирішення між медіабаєрами, розробниками й іншими командами.
GOOGLE ADS ACCOUNT FARMER — TOP ADS (6 місяців)

Створював та готував облікові записи Google Ads з нуля.
Працював з електронними поштовими скриньками, проксі-серверами та спеціалізованими браузерами, зокрема Octo Browser і Dolphin Anty.
Проводив прогрівання та підготовку акаунтів до подальшого запуску рекламних кампаній.
Налаштовував рекламні акаунти й кампанії, контролював готовність облікових записів до запуску.
Керував великою кількістю акаунтів із дотриманням внутрішніх робочих процесів команди.
MEDIA BUYER ASSISTANT — TG TRAFFIC, 20COINS (2 місяці)

Взаємодіяв з аудиторією та потенційними клієнтами через Telegram-чати, канали й ботів.
Проводив первинну кваліфікацію лідів: визначав інтереси, потреби та готовність до цільової дії.
Супроводжував користувачів на всіх етапах воронки продажів — від першого контакту до кінцевої конверсії (реєстрація, заявка, покупка).
Проводив прогрівання аудиторії через особисте спілкування, підвищуючи залученість та активність користувачів.
SALES / SMM MANAGER — CRYPTO / FOREX (Київ, 1 рік)

Залучав клієнтів через Telegram, працював із теплою та холодною аудиторією.
Спілкувався з потенційними клієнтами, консультував їх та відповідав на запитання.
Супроводжував клієнтів на всіх етапах взаємодії до здійснення першого депозиту (FTD).
Вибудовував довірливі відносини з клієнтами для підвищення конверсії та утримання аудиторії.