Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/20943367/
Спеціаліст технічної підтримки
- City of residence:
- Kyivets
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Резюме — Иван Федоряка (техподдержка и QA)
Резюме — Иван Федоряка
(техподдержка и QA)
Nov 7, 2026 · @SerTeZzZ
Иван Федоряка
Специалист технической поддержки · Junior QA · автоматизация с
помощью AI
Удалённо · Украина / СНГ / Польша · от $900–1000 в месяц
Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section) · Telegram: @SerTeZzZ · примеры кода — по запросу
О себе
Специалист техподдержки с опытом выкладки и проверки сайтов перед
запуском — около 100 сайтов в день по чек-листу. Сам автоматизировал эту
проверку с помощью AI-инструментов (Claude Code): система заменила 3–8
часов ручной работы в день и стала рабочим инструментом всей команды.
До IT — 3,5 года в лабораторной диагностике (лаборант, затем интернатура в
онкоцентре), врач-диагност. Оттуда привычка к точности, регламентам,
аккуратной документации и работе во внутренних системах. Сильно
адаптивный: если чего-то не знаю, достаточно один раз показать — быстро
разбираюсь и дальше делаю сам. Опыта коммерческой разработки нет:
базовый Python и ООП, код писал вместе с AI.
Навыки
Область Что умею
Техническая поддержка Задачи и заявки в ClickUp, разбор сбоев,
работа с логами, коммуникация с командой в
Slack, инструкции для пользователей
Тестирование сайтов Проверка по чек-листу, формы, ссылки,
мобильная вёрстка, контент и юридические
страницы; баг-репорты, регрессионная
проверка, автотесты
Page 1 of 3
Резюме — Иван Федоряка (техподдержка и QA)
Область Что умею
Веб и деплой Выкладка сайтов через внутренний GitLab
(ветки, merge request, пайплайны), домены и
DNS, настройки сайтов через панели
управления, HTML/CSS, DevTools
Автоматизация Разработка с помощью AI (Claude Code):
постановка задачи, проверка, тесты; базовый
Python и ООП; в проектах — Playwright, FastAPI,
расширения Chrome, REST API
Инструменты Git, GitLab CI, Docker, Google Sheets, ClickUp,
Slack, антидетект-браузеры
AI Claude, Gemini, Groq — в своих инструментах
для анализа сайтов
Опыт работы
Специалист технической поддержки, автор внутренних инструментов —
digital-маркетинговая команда, удалённо · июль 2026 — ноябрь 2026 (4 месяца)
Выкладка сайтов и лендингов через внутренний GitLab, настройка
параметров сайтов под задачу (язык, страна, форма заявки).
Проверка сайтов перед запуском по чек-листу компании — около 100 в день;
оформление найденных ошибок для разработчиков.
Задачи и этапы запусков в ClickUp, работа с системой аналитики трафика и
браузерными профилями.
Автоматическая проверка сайтов (собрана с помощью AI на Python и
Playwright): более 35 проверок и анализ картинок через AI. Заменила 3–8
часов ручной работы в день, сама учится на решениях проверяющих.
Расширение Chrome, которое само выставляет настройки сайта и сверяет
их с задачей; доступы к сайтам собираются из системы аналитики
автоматически, без ручного ввода.
Конвейер выкладки: задачи сами проходят этапы, мониторинг
доступности сайтов после деплоя, ежедневные отчёты команде.
Ставил задачи AI-разработке и проверял результат: за 3 месяца 850+
коммитов (31% проекта), 93 выпущенные версии, автотесты на каждое
изменение.
Врач-лаборант — онкологический центр · март 2025 — сентябрь 2026 (1,5 года,
интернатура — полноценная работа)
Page 2 of 3
Резюме — Иван Федоряка (техподдержка и QA)
Лабораторная диагностика, где ошибка недопустима: точность,
регламенты, двойная проверка.
Медицинская документация и работа во внутреннем ПО лаборатории.
Лаборант — ССД (CSD) · март 2023 — март 2025 (2 года)
Лабораторные исследования в потоке сети лабораторий.
Документация и работа во внутренней лабораторной системе.
Портфолио
Внутренняя платформа команды. Выросла из моей программы проверки
сайтов, сделанной для себя. Веб-платформа для рутины техподдержки; мои
разделы — автопроверка сайтов и конвейер выкладки (задачи из ClickUp
идут по этапам со сверкой настроек и проверкой доступности). Код с
разрешения работодателя сохранён без данных клиентов; работающую
версию покажу на собеседовании.
POE2 Helper — личный проект. AI-помощник для игры Path of Exile 2:
проверка цен по горячей клавише поверх игры, пошаговые ассистенты,
отчёты по обновлениям. Распределяет запросы по ~12 бесплатным AI-API с
учётом лимитов, есть локальная модель (Ollama). 384 коммита за две
недели, автотесты и GitHub Actions, готовая программа (.exe); сделан с
помощью AI.
Репозитории приватные (GitHub) — доступ и демо по запросу.
Образование и языки
Высшее медицинское образование, врач-диагност: технологии
медицинской диагностики и лечения, специализация — лабораторная
диагностика (2019–2026; ____ — вписать вуз).
Языки: русский и украинский — свободно; английский — B1 (документация,
переписка).
Что ищу
Удалённую работу в технической поддержке (L1/L2), ручном тестировании или
внедрении ПО, от $1000 в месяц. Особенно интересны продукты для медицины и
лабораторий, где медицинское образование сразу даёт понимание
пользователей.
Page 3 of 3
Резюме — Иван Федоряка
(техподдержка и QA)
Nov 7, 2026 · @SerTeZzZ
Иван Федоряка
Специалист технической поддержки · Junior QA · автоматизация с
помощью AI
Удалённо · Украина / СНГ / Польша · от $900–1000 в месяц
Email: [
О себе
Специалист техподдержки с опытом выкладки и проверки сайтов перед
запуском — около 100 сайтов в день по чек-листу. Сам автоматизировал эту
проверку с помощью AI-инструментов (Claude Code): система заменила 3–8
часов ручной работы в день и стала рабочим инструментом всей команды.
До IT — 3,5 года в лабораторной диагностике (лаборант, затем интернатура в
онкоцентре), врач-диагност. Оттуда привычка к точности, регламентам,
аккуратной документации и работе во внутренних системах. Сильно
адаптивный: если чего-то не знаю, достаточно один раз показать — быстро
разбираюсь и дальше делаю сам. Опыта коммерческой разработки нет:
базовый Python и ООП, код писал вместе с AI.
Навыки
Область Что умею
Техническая поддержка Задачи и заявки в ClickUp, разбор сбоев,
работа с логами, коммуникация с командой в
Slack, инструкции для пользователей
Тестирование сайтов Проверка по чек-листу, формы, ссылки,
мобильная вёрстка, контент и юридические
страницы; баг-репорты, регрессионная
проверка, автотесты
Page 1 of 3
Резюме — Иван Федоряка (техподдержка и QA)
Область Что умею
Веб и деплой Выкладка сайтов через внутренний GitLab
(ветки, merge request, пайплайны), домены и
DNS, настройки сайтов через панели
управления, HTML/CSS, DevTools
Автоматизация Разработка с помощью AI (Claude Code):
постановка задачи, проверка, тесты; базовый
Python и ООП; в проектах — Playwright, FastAPI,
расширения Chrome, REST API
Инструменты Git, GitLab CI, Docker, Google Sheets, ClickUp,
Slack, антидетект-браузеры
AI Claude, Gemini, Groq — в своих инструментах
для анализа сайтов
Опыт работы
Специалист технической поддержки, автор внутренних инструментов —
digital-маркетинговая команда, удалённо · июль 2026 — ноябрь 2026 (4 месяца)
Выкладка сайтов и лендингов через внутренний GitLab, настройка
параметров сайтов под задачу (язык, страна, форма заявки).
Проверка сайтов перед запуском по чек-листу компании — около 100 в день;
оформление найденных ошибок для разработчиков.
Задачи и этапы запусков в ClickUp, работа с системой аналитики трафика и
браузерными профилями.
Автоматическая проверка сайтов (собрана с помощью AI на Python и
Playwright): более 35 проверок и анализ картинок через AI. Заменила 3–8
часов ручной работы в день, сама учится на решениях проверяющих.
Расширение Chrome, которое само выставляет настройки сайта и сверяет
их с задачей; доступы к сайтам собираются из системы аналитики
автоматически, без ручного ввода.
Конвейер выкладки: задачи сами проходят этапы, мониторинг
доступности сайтов после деплоя, ежедневные отчёты команде.
Ставил задачи AI-разработке и проверял результат: за 3 месяца 850+
коммитов (31% проекта), 93 выпущенные версии, автотесты на каждое
изменение.
Врач-лаборант — онкологический центр · март 2025 — сентябрь 2026 (1,5 года,
интернатура — полноценная работа)
Page 2 of 3
Резюме — Иван Федоряка (техподдержка и QA)
Лабораторная диагностика, где ошибка недопустима: точность,
регламенты, двойная проверка.
Медицинская документация и работа во внутреннем ПО лаборатории.
Лаборант — ССД (CSD) · март 2023 — март 2025 (2 года)
Лабораторные исследования в потоке сети лабораторий.
Документация и работа во внутренней лабораторной системе.
Портфолио
Внутренняя платформа команды. Выросла из моей программы проверки
сайтов, сделанной для себя. Веб-платформа для рутины техподдержки; мои
разделы — автопроверка сайтов и конвейер выкладки (задачи из ClickUp
идут по этапам со сверкой настроек и проверкой доступности). Код с
разрешения работодателя сохранён без данных клиентов; работающую
версию покажу на собеседовании.
POE2 Helper — личный проект. AI-помощник для игры Path of Exile 2:
проверка цен по горячей клавише поверх игры, пошаговые ассистенты,
отчёты по обновлениям. Распределяет запросы по ~12 бесплатным AI-API с
учётом лимитов, есть локальная модель (Ollama). 384 коммита за две
недели, автотесты и GitHub Actions, готовая программа (.exe); сделан с
помощью AI.
Репозитории приватные (GitHub) — доступ и демо по запросу.
Образование и языки
Высшее медицинское образование, врач-диагност: технологии
медицинской диагностики и лечения, специализация — лабораторная
диагностика (2019–2026; ____ — вписать вуз).
Языки: русский и украинский — свободно; английский — B1 (документация,
переписка).
Что ищу
Удалённую работу в технической поддержке (L1/L2), ручном тестировании или
внедрении ПО, от $1000 в месяц. Особенно интересны продукты для медицины и
лабораторий, где медицинское образование сразу даёт понимание
пользователей.
Page 3 of 3
Similar candidates
-
Спеціаліст технічної підтримки
20000 UAH, Remote, Kharkiv -
Спеціаліст технічної підтримки 1 лінії
Remote, Odesa -
Фахівець технічної підтримки
Remote, Kropyvnytskyi , more 3 cities -
Спеціаліст служби підтримки
18000 UAH, Remote -
Customer success specialist
Remote, Kyiv -
Спеціаліст технічної підтримки
Remote