Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/20944081/
Спеціаліст служби підтримки в чат
- Considering positions:
- Спеціаліст служби підтримки в чат, модератор контенту, спеціаліст відділу турботи про клієнтів, оператор служби підтримки (без дзвінків), контент-менеджер
- City:
- Kyiv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Київ
Telegram: @mkulinich
Email: [
БАЖАНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ
Тип зайнятості: Дистанційна робота, 5/2 або гнучкий графік у будні дні (з понеділка по п'ятницю).
Напрям: Асинхронне виконання тасків, контент-менеджмент, модерація, обробка даних,
письмовий саппорт у чатах (без телефонних дзвінків).
ПРО МЕНЕ ТА КЛЮЧОВІ ПЕРЕВАГИ
Орієнтований на чітке та своєчасне виконання завдань (Task-oriented). Завдяки технічному
бекграунду та досвіду викладання вмію швидко розбиратися в інструкціях (ТЗ), працювати з
великими обсягами інформації, оперативно знаходити дані та спокійно спілкуватися з клієнтами в
текстовому форматі без постійного контролю.
Робота за ТЗ • Письмова комунікація • Без дзвіків • Висока швидкість друку • Уважність до деталей
ДОСВІД РОБОТИ
Викладач програмування та робототехніки
Robocode (Зайнятість: субота та неділя) | Теперішній час
Асинхронне листування з клієнтами (батьками) у робочих месенджерах, оперативні відповіді на
запитання.
Перевірка та розбір практичних завдань студентів з програмних курсів.
Ведення обліку успішності та структурування інформації в CRM-системі.
Робота з технічною документацією, навчальними матеріалами та скриптами.
НАВИЧКИ ТА ІНСТРУМЕНТИ
Клієнтська підтримка: Грамотна українська мова, ввічливість, швидкий пошук інформації,
робота за скриптами та ТЗ.
Програмне забезпечення: Google Docs/Sheets, Trello, Notion, CRM-системи, месенджери
(Telegram, Viber).
Технічні навички: Швидкий набір тексту, впевнене володіння ПК, базові знання ІТ-сфери та
алгоритмів.
Особисті якості: Висока самодисципліна, відсутність бар'єру у виконанні монотонних завдань.
ОСВІТА
Національний транспортний університет
Спеціальність: Туризм | Ступінь: Магістр
Кулініч Максим Page 1 of 1
More resumes of this candidate
Considering positions: Адміністратор, Адміністратор комп'ютерного клубу, Адміністратор дитячого центру, 3 more positions
Kyiv
КУЛІНІЧ МАКСИМ Київ (Оболонський р-н) Telegram: @mkulinich | Email: БАЖАНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ Тип зайнятості: Часткова зайнятість / Позмінний графік — цікавить 2–3 зміни в будні дні (понеділок–п'ятниця...
Similar candidates
-
Customer success specialist
Kyiv, Remote -
Спеціаліст Service Desk
25000 UAH, Kyiv, Sofiivska Borshchahivka -
Спеціаліст підтримки користувачів
Kyiv -
Customer service manager
Kyiv -
Спеціаліст Service Desk
50000 UAH, Kyiv, Remote -
Спеціаліст підтримки користувачів
Kyiv, Brovary , more 4 cities