Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20946400/

Work experience

Операційний менеджер

from 03.2025 to 08.2026 (1 year 6 months)
Агентство Нерухомості, Дистанційно (Нерухомість)

- Координація взаємодії між клієнтами та командою менеджерів з нерухомості.
- Впровадження та налаштування CRM для команди з 4 менеджерів: перенесення бази об'єктів, налаштування фільтрів, статусів і робочих процесів.
- Оптимізація внутрішніх процесів та ведення бази даних об'єктів нерухомості.
- Оновлення та розміщення оголошень про нерухомість на 4 майданчиках і в соціальних мережах.
- Підготовка договорів, клієнтської документації, презентацій та інформаційних матеріалів.
- Організація маркетингової діяльності: підготовка рекламних матеріалів, формування ТЗ для дизайнера креативів, створення контенту для соціальних мереж, участь у запуску рекламних кампаній Google Ads і Meta Ads.
- Аналіз конкурентів, дослідження ринку нерухомості та цінової динаміки.
- Збір, обробка та аналіз оголошень про нерухомість за допомогою Python, Selenium, Excel і SQL.

Координатор заходів

from 11.2023 to 09.2024 (11 months)
Арт Майстерня, Дніпро (Дизайн)

- Організація та координація творчих заходів.
- Адміністрування реєстрацій, бронювання та розкладу занять.
- Комунікація з клієнтами та партнерами, консультування щодо послуг студії.
- Участь у продажах та розвитку клієнтських відносин.
- Створення контенту для соціальних мереж та розробка рекламних матеріалів (Adobe Illustrator, Figma, Canva).

Lead generation manager

from 07.2022 to 01.2023 (7 months)
Ecosap, Дистанційно (IT)

- Lead Generation через Upwork: 800 submitted proposals за 6 місяців із response rate 7,1% у напрямах BI, Data Analytics та Data Visualization.
- Комунікація англійською мовою з потенційними клієнтами з Європи, США, Канади.
- Координація комунікації між потенційними клієнтами та командою.
- Організація, планування, та проведення онлайн-зустрічей.
- Ведення та контроль завдань у Asana і Trello.

Інтерв'юер

from 09.2020 to 11.2020 (3 months)
Моніторингово-аналітична група "Цифра", Львів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Проведення 50 структурованих телефонних інтерв'ю за анкетою з 26 запитань для збору якісних і кількісних даних.
- Обробка результатів опитувань та підготовка аналітичних звітів.

Education

Університет імені Альфреда Нобеля

Маркетинг, Дніпро
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)

Український Католицький Університет

Політологія, Львів
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Additional education and certificates

Scientific research: theoretical foundations and practical applications, International Scientific Unity

Jan 24-26, 2024, 12 Hours of Participation

Project Management, Project Management Institute

2 Feb – 25 May 2021, 26 hours

Business Analyst, Genius Space

2026, 3 months, audited

Knowledge and skills

• CRM
• Marketing analysis
• Project coordination
• MS Excel
• Midjourney
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Google Sheets
• Data analysis
• Work with clients
• Organizational skills
• HTML
• Task management
• Competitive analysis
• Digital-маркетинг
• Lead generation
• Python
• Сумлінність
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Чесність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Доброзичливість
• Продаж B2B
• Продаж нерухомості

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent
• Spanish — beginner