Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20955352/

Work experience

CMO / Керівниця департаменту маркетингу

from 01.2026 to 10.2026 (10 months)
EMET, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Дистрибуція міжнародних брендів естетичної медицини для лікарів, косметологів і клінік (B2B), а також B2C.
Ключові проєкти та управлінські рішення:
• Розробила модель управління клієнтським циклом B2B на основі аудиту маркетингу та продажів: 8 етапів, розподіл відповідальності, контрольні точки та правила взаємодії маркетингу й продажів.
• Ініціювала створення єдиної цифрової екосистеми EMET.UA для B2B і B2C. Розробила клієнтські маршрути від першого контакту до повторних закупівель і концепцію платформи, що об’єднує продукти, фахівців, навчання та клієнтів. Концепцію передано в розробку.
• Розробила та запустила програму лояльності для ключового B2B-бренду на основі аналізу повторних закупівель: сегментація, рівні участі, механіки повторних продажів.
• Посилила комерційну роль маркетингу в B2B-продажах: матеріали для менеджерів, лікарів, власників клінік і дистриб’юторів, програми стимулювання закупівель для різних сегментів клієнтів.
• Запровадила фінансовий підхід до планування B2B-промоакцій: промокалькулятор показує валовий прибуток, ROMI та точку беззбитковості ще до рішення про запуск.
• Ініціювала об’єднання портфеля власної торгової марки в єдину продуктову систему: концепція на трьох рівнях (нутрицевтики, професійні ін’єкційні технології, домашній догляд), 8 продуктів. Розробила позиціонування і стратегію виходу на ринок для B2B і B2C, долучилася до розробки пакування.
• Провела конкурентний і ціновий аналіз брендового портфеля, визначила роль кожного бренду, розробила бренд-карти, позиціонування та пріоритети просування.
• Створила єдину систему підготовки конференцій і освітніх заходів: графіки, чек-листи, база обліку, контрольні точки, розподіл відповідальності між командами.
• Перебудувала управління маркетинговою командою та підрядниками: RACI, KPI, регулярна звітність для CEO. За меншої кількості активностей зросли відгук аудиторії та кількість рекламних лідів.

CMO

from 02.2024 to 12.2025 (1 year 11 months)
Є Таке, Київ (Роздрібна торгівля)

Мережа магазинів «Є Таке». З 2025 року — на аутсорсі з повним навантаженням.
• Створила маркетингову функцію з нуля: розробила стратегію онлайн- та офлайн-маркетингу, структуру команди, ролі й KPI, налагодила бюджетування, контроль план/факт і роботу з іншими підрозділами.
• Побудувала промо-стратегію, календар і механіки залучення та утримання клієнтів. Запровадила оцінку CRM-кампаній, окремі акції давали втричі більше обороту, ніж планувалося.
• За 20 місяців збільшила аудиторію соцмереж у 5 разів, з 20,7 до 105 тис., а Telegram-канал за 2024 рік виріс на 54%.
• Запустила Telegram-бот лояльності з особистим кабінетом, бонусами, гейміфікацією, реферальною програмою та NPS, інтегрований з 1С і Bitrix24. Розробила й вивела на ринок власну ТМ новорічних прикрас, лінійку майже повністю розпродали за два сезони.

CMO

from 03.2021 to 02.2024 (3 years)
Червоний Маркет, Київ (Роздрібна торгівля)

Національна мережа 175–195 магазинів у 62 містах.
• Відповідала за маркетингові стратегії мережі на основі аналізу ринку, конкурентів і клієнтських сегментів, а після початку повномасштабної війни переглянула маркетингові пріоритети.
• Розробила концепцію та провела ребрендинг мережі у 2023 році, від ідеї до впровадження в магазинах. У рік ребрендингу кількість чеків на магазин зросла на 20%, а середній чек на 10,5%.
• Перезапустила програму лояльності на 3,1 млн учасників, чек учасника вищий на 11–12%. Вибудувала стратегію CRM-комунікацій: близько 120 кампаній за 9 місяців, 28% отримувачів приходили в магазин.
• Розвинула власні канали: Viber-спільнота за рік виросла вчетверо, з 30 до 117 тис., запустила Viber-бот і Telegram. Формувала промокалендар на 26 періодів на рік, керувала онлайн- та офлайн-кампаніями й маркетинговою підтримкою відкриття магазинів.

Керівниця digital-маркетингу

from 11.2019 to 03.2021 (1 year 5 months)
Фокстрот. Техніка для дому, Київ (Роздрібна торгівля)

Національна мережа техніки та електроніки.
• Розробила й реалізувала digital-стратегію інтернет-майданчика національної мережі. Керувала бюджетом, омніканальними й категорійними промо, а також спільними промо з вендорами, КООП-бюджетами та контролем компенсацій.
• Керувала командами performance, SEO, SMM і контенту, агенціями та підрядниками, перерозподіляла бюджет між каналами за даними обороту, трафіку й результатів кампаній.

Керівниця департаменту маркетингу

from 08.2016 to 10.2019 (3 years 3 months)
Fashion Family R.G., Київ (Роздрібна торгівля)

• Стратегія fashion-мережі, новий формат магазинів, участь в асортиментній стратегії.

Керівниця з маркетингу

from 07.2015 to 06.2016 (1 year)
Факультет-Фарм, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Стратегія, оновлення маркетингової функції та формату торгових точок.

Education

International Management Institute (MIM-Kyiv)

Pre-MBA Marketing (PMD), бізнес-освіта, Київ
Higher, from 2017 to 2017 (less than 1 year)

Запорізький державний університет

Фінанси та кредит, економіст, Запоріжжя
Higher, from 2003 to 2004 (1 year)

Запорізька державна інженерна академія

Інженер, Запоріжжя
Higher, from 1995 to 2001 (6 years)

Additional education and certificates

«Школа сервісу», KMBS

2016

Knowledge and skills

• Управління командою
• Антикризове управління
• Фінансова грамотність
• Microsoft Project
• Miro
• Visio
• 1-С.
• Google Analytics
• Google Adwords
• Розробка маркетингової стратегії
• Бренд-менеджмент
• Трейд-маркетинг
• Позиціонування бренду
• Ребрендинг
• CRM-маркетинг
• Програми лояльності
• Планування бюджету
• MS Power BI
• Сегментація аудиторії
• Користування AI-інструментами
• Performance marketing

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Директорка з маркетингу з понад 10-річним досвідом керівної роботи в ритейлі, e-commerce та дистрибуції, B2B і B2C. Працювала з національними мережами до 195 магазинів, програмою лояльності на 3,1 млн учасників і командами до 13 людей. Найсильніша там, де маркетинг пов’язаний із результатом бізнесу: стратегія брендів, економіка промо, лояльність і повторні продажі. Вмію будувати маркетинг з нуля й перебудовувати його під цілі компанії. У роботі використовую AI-інструменти: Claude (Projects, AI-агенти), Perplexity, Canva AI.

Формат роботи: повна зайнятість, офіс або гібрид, готова до відряджень. Київ, готова розглядати Львів.
LinkedIn: [open contact info](look above in the "contact info" section)