Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20959936/

Work experience

Системний адміністратор

from 03.2026 to now (9 months)
Modus X, Київ (IT)

повна підтримка L1 рівня

Системний адміністратор

from 11.2023 to 01.2026 (2 years 3 months)
digital skils (Пошук персоналу, HR)

Education

НУБІП

Інженер Програмного Забезбечення, Київ
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

• Уважність
• Здатність до навчання
• Active Directory

Additional information

СИСТЕМНИЙ АДМІНІСТРАТОР L1
IT Support Specialist**

Бажаний графік роботи:** виключно 2/2.

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Системний адміністратор L1 з досвідом роботи 2,5 роки. Практичний досвід технічної підтримки користувачів, адміністрування робочих станцій, супроводу корпоративного програмного забезпечення та обслуговування IT-обладнання. Навички діагностики й усунення апаратних та програмних несправностей, роботи з користувацькими обліковими записами та забезпечення стабільної роботи робочих місць.

ДОСВІД РОБОТИ

MODUS X — Системний адміністратор L1 / IT Support Specialist**
Об'єкт обслуговування: ЦУМ
Загальний досвід: 2,5 роки

Основні обов'язки:**
- Технічна підтримка співробітників та опрацювання звернень користувачів.
- Адміністрування робочих станцій під управлінням Windows 10/11.
- Робота з Active Directory, управління обліковими записами та правами доступу.
- Встановлення, налаштування, оновлення та супровід програмного забезпечення.
- Діагностика й усунення апаратних та програмних несправностей.
- Обслуговування ПК, ноутбуків, принтерів, сканерів та іншого периферійного обладнання.
- Підтримка касового обладнання, POS-систем та торговельних робочих місць.
- Встановлення драйверів, системних компонентів та оновлень.
- Підготовка, налаштування та введення в експлуатацію нових робочих місць.
- Віддалена та безпосередня технічна підтримка користувачів.
- Контроль працездатності обладнання та відновлення його роботи після збоїв.
- Реєстрація, пріоритизація та супровід технічних інцидентів.
- Взаємодія з іншими IT-підрозділами та ескалація складних звернень.

ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ

- Windows 10 / 11.
- Windows Server.
- Active Directory.
- Group Policy.
- Microsoft 365.
- Microsoft Office.
- Адміністрування користувацьких облікових записів.
- Діагностика та обслуговування комп'ютерного обладнання.
- Troubleshooting.
- Remote Support.
- Incident Management.
- Service Request Management.
- Ticket Management.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

- Аналітичне мислення.
- Уважність до деталей.
- Відповідальність.
- Самостійність у вирішенні технічних завдань.
- Організованість.
- Здатність працювати в умовах високого навантаження.