Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/20960536/

Work experience

Оператор ПК

from 02.2022 to 11.2026 (4 years 10 months)
Приватна практика/ Фріланс (IT)

Помічник керівника

from 05.2012 to 02.2022 (9 years 10 months)
ФОП (роздрібна торгівля), Ніжин (Роздрібна торгівля)

• Щодня працював із покупцями, допомагав із вибором товару та вирішував спірні ситуації в залі.
• Стежив за ввічливим та коректним обслуговуванням клієнтів.
• Перевіряв правильність оформлення покупок, документів і товарних залишків.
• Виявляв помилки та невідповідності в роботі й спокійно розбирав їх по фактах.

Education

Відокремлений підрозділ Національного університету біоресурсів і природокористування України "Ніжинський агротехнічний інститут"

Економіки та менеджменту, Ніжин
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Knowledge and skills

• Чесність
• Відповідальність
• Ведення документації
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Уважність
• Клієнтоорієнтованість
• Робота з клієнтами
• Грамотна усна та письмова мова
• MS Excel
• Google Docs
• Пунктуальність
• Уважність до деталей
• Швидкий набір тексту
• Стресостійкість
• MS Word
• Контроль якості обслуговування
• Модерація контенту
• Впевнений користувач ПК
• Google Таблиці

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

На яку роботу розраховую:
Шукаю дистанційну роботу в контролі якості обслуговування (перевірка чатів чи дзвінків), перевірці оформлення карток товарів, текстів на сайті або модерації контенту. Прямого досвіду на цій посаді ще не маю, але 10 років працював із людьми у торгівлі — добре розумію, як має виглядати нормальне, ввічливе спілкування з клієнтами та акуратна подача товару, і де починається халтура чи грубість.

Для зв'язку Telegram: @hworkday

Про себе:
Уважний до дрібниць, легко помічаю помилки та нестиковки. Вмію спокійно і по суті розібрати спірну ситуацію за фактами. Швидко розбираюся в правилах компанії та впевнено працюю за ПК.

Організація робочого місця:
Маю ноут, зарядну станцію EcoFlow і стабільний інтернет, тому працюю без перебоїв під час відключень світла.