Жанна

Жанна Стецина
Контакти:
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @jeanne_8_8_8
Мета: Шукаю роботу директ-менеджера або менеджера по роботі з клієнтами в
сучасній компанії. Маю високий рівень самодисципліни, грамотну українську
мову та навички швидкого реагування на запити клієнтів у переписці.
Освіта:
Вища освіта
Економічний напрям
Педагогічний напрям
Професійні навички:
Досконале володіння українською мовою (ділове та дружнє листування).
Досвід/розуміння специфіки продажу та комунікації в Instagram Direct /
Telegram.
Знання технік опрацювання заперечень і доведення до угоди.
Впевнений користувач ПК, швидке засвоєння нових інструментів, CRM.
Висока швидкість друку та навички роботи з великим потоком повідомлень.
Досвід роботи:
Вчитель / Адміністратор соціальних мереж та сайту закладу
Обов'язки та досягнення:
Ведення офіційної сторінки у Facebook та сайту (створення та публікація
контенту, написання інформаційних текстів, підбір та базове редагування
фото/відео.)
Комунікація з аудиторією: модерування коментарів, оперативні відповіді на
вхідні повідомлення та запити у месенджерах.
Щоденна інтенсивна переписка: ведення комунікації в месенджерах (Viber,
Telegram, Messenger).
Робота із запереченнями та конфліктами: вміння спокійно, аргументовано та
доброзичливо відповідати на складні чи провокаційні запитання, знаходячи
компромісні рішення.
Систематизація та звітність: ведення електронних таблиць, баз даних,
оформлення звітності та дотримання чітких дедлайнів.
Копірайтинг та грамотне ділове/дружнє листування: досконале володіння
українською мовою.
Комунікація в месенджерах: швидка обробка запитів у Facebook Messenger,
Telegram, Viber (легко адаптуюся під Instagram Direct).
Особисті якості:
Уважність до деталей, стресостійкість у нестандартних ситуаціях, системність,
самодисципліна, орієнтованість на результат.
Технічні можливості для віддаленої роботи:
Власний персональний ноутбук.
Стабільний інтернет.