Юлія
Project manager (Digital, запуски), 50 000 UAH
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2149965/
Work experience
Проєктний менеджер / Технічний фахівець з автоматизації
from 06.2024 to 01.2026
(1 year 8 months)
ProLevel, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
Project Manager, який відповідав за повний цикл запуску та операційну стабільність інфобізнес-проєкту: від ідеї продукту й маркетингової стратегії до технічної реалізації, продажів, навчального процесу та фінансового контролю.
Зони відповідальності та ключовий функціонал
1. Управління повним циклом запусків
- Планування та реалізація запусків онлайн-продуктів: лід-магніти, вебінари, автовебінари, міні-курси.
- Формування roadmap запуску, дедлайнів і контроль виконання на всіх етапах.
- Синхронізація роботи всіх відділів у межах одного запуску.
2. Операційний менеджмент і процеси
- Побудова та підтримка операційної системи проєкту.
- Впровадження регламентів, SOP та зон відповідальності.
- Контроль задач, дедлайнів, статусів і результатів у щоденній операційній роботі.
3. Управління командами
- Координація роботи команд:
- трафік (таргетологи),
- відділ продажів,
- продуктовий відділ (методолог, ментори),
- контент і продакшен,
- технічна підтримка та бухгалтерія.
- Постановка задач, пріоритезація, контроль якості виконання.
- Комунікація між відділами без участі власника.
4. Маркетинг, трафік і продажі
- Глибоке розуміння трафіку, воронок і продажів.
- Контроль показників запусків: ліди, CPL, CR, продажі, виконання плану.
- Побудова логіки прогрівів, дожимів, aftersale-етапів.
- Робота з наскрізною аналітикою та результатами запусків.
5. Автоматизація та технічна реалізація
- Побудова автоворонок у ManyChat, SendPulse, SmartSender, Zenedu.
- Розробка чат-ботів: логіка, сегментація, тригери, дожими.
- Email-маркетинг: welcome flow, прогрів, продажі, aftersale.
- Впровадження CRM і автоматизація процесів продажів.
6. Організація вебінарів і навчального процесу
- Організація вебінарів “під ключ”: технічна частина, модерація, чати.
- Запуск і супровід навчальних платформ.
- Контроль роботи кураторів і підтримки студентів.
7. Фінанси та контроль
- Контроль оплат, фінансової дисципліни та обліку.
- Звітність по запусках і операційній діяльності.
- План-факт аналіз і оптимізація процесів.
Project-менеджер
from 07.2023 to 06.2024
(1 year)
ITForce, Київ (Маркетинг, реклама, PR)
На посаді project-менеджера у клієнтському відділі. Одночасно у роботі понад 25 проєктів з контекстної , таргетованої реклами, SEO просування в таких нішах як :
- товарка (одяг, взуття, ювелірка, парфумерія, косметика, спідня білизна, зоотовари, нерухомість, дверна фурнітура, меблі, квіткові магазини )
- послуги (школа англійської, шлюбна агенція, дитячий садок, організація дитячих свят, проєктування будинків)
- особисті бренди
Основні завдання:
- запровадження комунікації з клієнтами
- робота з командою проєкту (контент-менеджер, таргетолог, ppc спеціаліст, seo- спеціаліст, копірайтер, дизайнер)
- розробка маркетингової стратегії з урахуванням цілей бізнесу
- аналіз метрик та оптимізація результатів
- збір, аналіз та надання рекомендацій щодо покращення посадкових сторінок
- коректна постановка тз спеціалістам
- створенням структур воронок (марафони для прогріву, воронка перед вебінаром, воронка автовебінару)
- збиранням та налаштуванням технічної частини воронок на платформі SendPulse , ManyChat ,smart sender, zenedu
- узгодження конфліктних ситуацій
- теплі продажі новим клієнтам та продовження поточних
- робота з договорами , актами виконаних робіт , оплатами від клієнтів
Менеджер з продажу онлайн курсів
from 10.2022 to 05.2023
(8 months)
A-sales, Київ (Освіта, наука)
Проєктна робота, часткова зайнятість
- Коммунікація по телефону з клієнтами, детальна консультація по продукту, робота із запитаннями та запереченнями, підбір необхідного тариф, супровід та підтримка клієнтів до старту навчання. ( Продаж курсів з продажів, SMM, реклами, розвитку особистого бренду, і тд)
- Ведення клієнта по воронці, робота по покращенню воронки продажів.
- Робота з KOMO CRM системою, корректне заповнення картки клієнта.
Education Curator
from 11.2021 to 05.2022
(7 months)
Choice31, Киев (Освіта, наука)
Часткова зайнятість
Організація та ведення процесу навчання:
- узгодження дат лайвів з лекторами та їх проведення/модерація
- створення та ведення гугл календаря
- створення та ведення чатів і каналів для студентів у Telegram
Робота на платформі LMS з матеріалами курсу, правка і додавання нових матеріалів
Ведення всієї необхідної документації та звітності:
- збір та аналіз проміжних і підсумкових результатів (+ NPS)
- написання звітів про успішність студентів
- збір зворотного зв'язку від студентів + кейси
Вільне володіння тематикою курсів (PPC, SEO)
- розробка додаткових матеріалів
- створення чек листів
- збір домашніх завдань і написання фідбеку
Виконання необхідних KPI
Керівник відділу маркетингу
from 02.2018 to 02.2023
(5 years)
SUPERO, Київ (Роздрібна торгівля)
Повна відповідальність за маркетингову стратегію бренду, performance-напрям, SEO, контент, продуктовий напрям і розвиток e-commerce.
СТРАТЕГІЧНИЙ МАРКЕТИНГ
Формування довгострокової маркетингової стратегії для зростання продажів і впізнаваності бренду.
Побудова комплексної системи маркетингу: трафік → конверсія → повторні покупки → лояльність.
Визначення позиціонування бренду, ціннісної пропозиції, аналіз ринку та конкурентів.
Детальна сегментація аудиторії, розробка аватарів клієнтів, Customer Journey Map.
PERFORMANCE-МАРКЕТИНГ
Запуск, оптимізація та масштабування рекламних кампаній у Google Ads, Shopping, Merchant Center, Meta Ads.
Збір і кластеризація семантики для e-commerce структури.
Побудова повної структури акаунтів для масштабування ROI.
Робота з Google Analytics: налаштування цілей, відстеження подій, побудова звітів і дашбордів.
А/B-тестування оголошень, креативів, аудиторій, офферів.
Оптимізація кампаній під KPІ: ROAS, CPC, CPM, CPA, LTV, CR.
SEO ТА ОРГАНІЧНЕ ПРОСУВАННЯ
Формування SEO-стратегії та технічного ТЗ для програмістів.
Формування структури сайту на основі семантики.
Збір, кластеризація та інтент-аналіз ключових запитів.
Побудова стратегії нарощення посилальної маси.
Контроль контент-плану SEO-статей та оптимізації карток товарів.
Системний аналіз позицій, трафіку, поведінкових метрик.
РОБОТА З МАРКЕТПЛЕЙСАМИ
Ведення та оптимізація продажів на Rozetka, Prom, Hubber, Kasta, Allo.
Оптимізація асортименту, створення та оновлення контенту.
Аналіз маржинальності товарів, планування акцій та промо.
Підвищення конверсії карточок завдяки грамотному візуалу та описам.
ЮНІТ-ЕКОНОМІКА, АНАЛІТИКА, РОЗВИТОК
Розрахунок маржинальності, CAC, LTV, ROMI, повернення інвестицій.
Визначення точок росту бізнесу через аналіз воронки та юніт-економіки.
Побудова системи звітності та дашбордів.
Прогнозування продажів і бюджетування рекламних кампаній.
УПРАВЛІННЯ КОМАНДОЮ
Керівництво кросфункціональною командою (дизайн, копірайтинг, PPC, SEO, програмісти).
Постановка задач, контроль дедлайнів, регулярні планування та ретроспективи.
Проведення навчання, адаптація нових співробітників, контроль якості роботи.
ОПЕРАЦІЙНЕ УПРАВЛІННЯ ПРОЦЕСАМИ
Формування ТЗ програмістам + контроль релізів.
Впровадження системності, регламентів, операційних стандартів.
Робота з CRM, облік і контроль продажів.
Співпраця з партнерами, постачальниками, маркетплейсами, підрядниками.
Старший інспектор
from 05.2016 to 02.2018
(1 year 10 months)
ТОВ "Гведдер", Київ (Нерухомість)
- консультація клієнтів щодо умов договору довічного утримання, збір документів і супровід підписання ДПС
- формування звітів
- контроль своєчасних оплати грошових коштів
- забезпечення правильного застосування законодавчих і нормативних актів з питань надання допомоги підопічним
Маркетолог
from 06.2015 to 04.2016
(11 months)
інтернет-магазин битової техніки Rozetka, Київ (Роздрібна торгівля)
- розміщення банерної реклами;
- ведення рекламних кампаній ;
- постановка тз на наповнення акцій контентом;
- формування звітності;
- постановка ТЗ дизайнерам на оформлення банерів акцій;
- збір аналітики Google Analytics;
- внесення інформації в базу 1с 8;
- участь у реалізації загальної маркетингової стратегії;
Менеджер з продажу
from 06.2014 to 06.2015
(1 year)
інтернет-магазин битової техніки Rozetka, Київ (Роздрібна торгівля)
- приймання та обробка інформації, отриманої з телефонного дзвінка;
- консультація клієнта щодо продукції, технічних характеристик, щодо надання послуг компанії;
- фіксація замовлення в базі 1С бухгалтерія;
- робота із запереченнями, вирішення конфліктних ситуацій;
- вирішення широкого кола питань щодо доставки, оплати, користування продукцією, гарантійного обслуговування.
Education
Полтавський педагогічний університет ім. В.Г. Короленка
Магістр біології, практичний психолог, Полтава
Higher, from 2004 to 2010 (6 years)
Additional education and certificates
Учбовий центр "Успіх", "WEB - майстер"
2016, 5 месяцев
Genius Marketing, комплексний інтернет маркетинг
2020, 4 месяца
Таргеториум
2020, 3 месяца
Курс по таргетованій рекламі Владислава Плужніченко
2020 , 3 месяца
Автоворонки продажів, Кир Уланов
2021, 3 месяца
Побудова особистого бренду , Кир Уланов
2021, 3 месяца
Кемп з Продажів від Аніти Соловей
2023 , 3 місяці
Технічний спеціаліст ( чат -боти, автоматизація, імейл маркетинг)
2024, 4 місяці
Knowledge and skills
- Водійські права кат. B
- HTML
- Google Analytics
- CSS
- SEO
- Бухгалтерський облік
- Управлінські навички
- Контент-менеджмент
- Настройка таргетированной рекламы в Facebook|Instagram
- Настройка рекламных кампаний в Google ADS
- Google Merchant Center (Google Shopping)
- Робота із запереченнями
- CRM
- Ведення CRM
- Управління ІТ-проєктами
- Canva
- Креативність
- Digital-маркетинг
- Google Ads
- Уміння аналізувати
- MS Excel
- Самостійне прийняття рішень
- Figma
- SendPulse
- Smart Sender
- Manychat
Language proficiencies
- Polish — beginner
- English — beginner
- Ukrainian — fluent
Similar candidates
-
Public Projects Manager
Remote, Ivano-Frankivsk -
Project-менеджер
Remote, Kyiv -
Project manager
Remote -
Project Manager, інтернет-маркетолог (SEO, SMM, PPC, Web-розробка)
40000 UAH, Remote, Vinnytsia , more 8 cities -
Спеціаліст Google Adwords
35000 UAH, Remote, Kyiv, Other countries -
Менеджер чата
Remote