Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2304929/

Work experience

Керівник інтернет-магазину

from 09.2017 to 09.2026 (9 years)
Новий Світ, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Aquacity.com.ua

Education

Придніпровська державна академія будівництва та архітектури

Цивільної інженерії та екології, водопостачання та водовідведення., Дніпро
Higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Additional education and certificates

Genius.Space Комплексний інтернет-маркетинг

2024

Google, Marketing expert journey

2024
Certificate

Курс «ШІ для бізнесу»

2025
Certificate

Google, ШІ для бізнесу 2.0

2026

Knowledge and skills

• Google Ads
• Google Tag Manager
• Google Search Console
• Meta ads
• User Bitrix24
• Google Analytics 4
• Google Shopping
• Google My Business
• Facebook Business Manager
• MS Excel
• Користувач 1С
• MS Office
• Ведення CRM
• Адміністрування CRM
• Користувач Бітрікс24
• Побудова відділу продажу
• Управління персоналом
• Управління відділом продажу
• Google Analytics
• Маркетинговий аналіз
• Фінансовий аналіз
• Фінансове планування
• Організація роботи персоналу
• Підбір персоналу
• Навчання персоналу
• Horoshop
• PrestaShop
• Управлінські навички
• Керування транспортними засобами
• Інтернет-маркетинг
• Email-маркетинг
• Контент-маркетинг
• SMM
• Ведення соціальних мереж

Language proficiencies

English — average

Additional information

Обов’язки та досягнення:
Стратегічне управління та P&L: Повний операційний та фінансовий контроль діяльності інтернет-магазину; формування бюджетів, аналітика фінансової звітності та забезпечення планової рентабельності бізнесу.

Масштабування логістики та роздробу: Організація та координація роботи власного відділу доставки, а також побудова та управління мережею пунктів видачі замовлень (торгівельних точок).

Побудова та управління командами: Повний цикл роботи з персоналом (підбір, адаптація, навчання, розробка KPI) для відділу продажів, логістики та маркетингу. Побудував ефективний відділ продажів з нуля.

Інфраструктура контакт-центру: Проєктування та побудова сучасного контакт-центру з нуля; впровадження та налаштування розумної маршрутизації телефонії для оптимізації обробки вхідних/вихідних дзвінків.

Комплексний Digital-маркетинг: Розробка та контроль реалізації стратегії просування в соціальних мережах (SMM), запуск та оптимізація каналів платного трафіку (Google Ads, Meta Ads) для стабільного зниження вартості залучення клієнта (CAC).

Аналітика та оптимізація: Сквозна аналітика бізнес-показників (відвідуваність, конверсія, середній чек, LTV). Оптимізація роботи CRM-системи та автоматизація операційних процесів компанії.

Ключові результати:
Побудував з нуля та масштабував мережу пунктів видачі інтернет-магазину.
Оптимізував витрати на логістику та доставку, покращивши показник задоволеності клієнтів.
Забезпечив стабільне зростання онлайн-продажів та рентабельності за рахунок оптимізації роботи відділу продажів і впровадження інструментів автоматизації.

Управлінські навички: Побудова та управління відділом продажу, Управління персоналом, Організація роботи, Підбір та Навчання персоналу, Маркетинговий, Фінансовий аналіз та Фінансове планування, Управління проектами.

Додаткова інформація
Посвідчення водія: Категорія А, В (водійський стаж з 2007 року).

Професійне кредо: Досвідчений Head of E-commerce з понад 10-річним досвідом управління та розвитку онлайн-продажів. Орієнтований на досягнення чітких фінансових результатів через автоматизацію бізнес-процесів, розвиток брендів та оптимізацію конверсій.

Готовий застосувати свій 10-річний досвід для масштабування e-commerce проєктів, оптимізації операційних процесів та підвищення маржинальності вашого бізнесу