Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2313158

Work experience

Senior Community manager

from 05.2020 to now (4 years)
Helio Games, Харків (IT)

Game Community manager

from 08.2019 to 05.2020 (9 months)
Gameloft, Харків (IT)

Head of Community Department

from 09.2017 to 08.2019 (1 year 11 months)
Payat10tion, Харків (PR & Marketing Agency)

Руководитель отдела по работе с комьюнити:

• создание контента;
• формирование команд модераторов и адвокатов бренда;
• повышение лояльности аудитории;
• сбор фидбэка;
• консультация команд разработчиков по вопросам комьюнити-менеджмента;
• аудит имеющихся сообществ клиентов;
• повышение квалификации комьюнити-менеджеров клиентов;
и др.

Head of Communications Department

from 10.2016 to 04.2017 (6 months)
CINE-BOOKS, Харьков (IT)

• работа с пользователями;
• проведение и поддержка ивентов;
• копирайтинг;
• размещение новостей на сайте и постов в соц. сетях;
• сбор, аналитика фидбэка от клиентов;
• участие в создании позиционирования продукта на рынке;
• работа с блоггерами, ютуберами и СМИ.

Community manager

from 04.2016 to now (8 years 1 month)
Beatshapers, Харьков (IT)

• ведение официальных сообществ в соц. сетях;
• копирайтинг;
• проведение онлайн-конкурсов;
• сбор, аналитика фидбэка;
• стриминг игрового процесса и работа со стримерами.

Community manager

from 06.2015 to 03.2016 (9 months)
Plarium, Харьков (IT)

• ведение официальных сообществ в социальных сетях FB, VK, OK, Мой мир, официальные и партнёрские форумы;
• проведение и поддержка ивентов;
• SMM-поддержка курируемого проекта;
• организация работы команды модераторов/адвокатов;
• сбор, аналитика фидбека от игроков;
• взаимодействие с фанатскими сообществами.

Основные достижения:
• реорганизовал работу официальных форумов с нуля;
• перезапустил работу модераторов на качественно новом уровне;
• привнёс ряд новшеств в SMM-работу с официальными сообществами компании.

Community manager

from 08.2014 to 02.2015 (6 months)
CD Projekt RED, Харьков (IT)

Направления работы:
• работа с пользователями;
• проведение и поддержка ивентов;
• написание новостей, постов, обращений;
• размещение новостей на сайте и постов в соц. сетях;
• организация работы команды модераторов/хелперов;
• сбор, аналитика фидбэка от игроков;
• взаимодействие с фанатскими сообществами, косплеерамии т.п.

Основные достижения:
• представлял компанию на Игромире 2014;
• подготовил масштабный международный конкурс;
• сформировал личный бренд как знаток Ведьмака;
• курировал работу нескольких крупнейших фанатских площадок в рунете.

Community manager

from 09.2011 to 04.2014 (2 years 7 months)
Nival, Харків (Сельское хозяйство, агробизнес)

Направления работы:
• работа с пользователями;
• проведение и поддержка ивентов;
• написание новостей, постов, обращений;
• размещение новостей на сайте и постов в соц. сетях;
• организация работы команды модераторов/хелперов;
• сбор, аналитика фидбэка от игроков;
• консультирование геймдизайнеров по дальнейшим направлениям развития проекта;
• стриминг игрового процесса.

Основные достижения:
• построил с нуля ключевые комьюнити-площадки;
• реализовал ряд эффективных ивентов, часть из которых в таком виде использовались впервые;
• завоевал искреннее уважение в сообществе;
• построил схему управления народным мнением с помощью опинион-лидеров.

Education

Харьковский национальный экономический университет

Финансовый, финансы, Харьков
Higher, from 2002 to 2007 (4 years 10 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — advanced

Additional information

Личные данные:
Женат, есть ребёнок.

Увлечения:
Фэнтези и фантастика, психология, культурология, web-design.
Быстро учусь, стрессо- и троллеустройчив, в наличии бурная фантазия и неуёмная энергия. Обладаю чёрным чувством юмора.