Яна

Менеджер по роботі з клієнтами, Direct manager

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Direct manager, Менеджер інтернет-магазину, Адміністратор, Project-менеджер, Менеджер служби підтримки, Сервіс-менеджер
Employment type:
full-time, part-time
Age:
33 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Менеджер інтернет-магазину

from 09.2024 to 05.2026 (1 year 9 months)
Korean beauty, Київ (Роздрібна торгівля)

Обробка та супровід замовлень: прийом заявок із сайту, маркетплейсів та месенджерів, підтвердження замовлень та консультування клієнтів.

Комплектація та пакування: збірка, якісне пакування та маркування замовлень згідно із стандартами компанії для безпечного транспортування.

Прийом та розміщення товару: приймання поставок від постачальників, перевірка кількості та якості (брак/пошкодження), раціональне розміщення товарів на складі.

Складський облік та контроль залишків: ведення обліку товарних запасів (у CRM / 1С / Excel), регулярна інвентаризація, контроль термінів придатності та відповідності маркування.

Менеджер з логістики та роботі з клієнтами

from 06.2017 to 09.2021 (4 years 4 months)
Група Компаній A-Class, Київ (Роздрібна торгівля)

-прийом та обробка замовлень по телефону та в електронному вигляді;
-планування графіку доставок, моніторинг готовності замовлень, його перевірка, відправка та кінцеве отримання клієнтом; коригування по пріоритетності, складання маршрутів;
-розрахунок заробітньої плати курʼєрів;
-роздрібна та оптова реалізація продукції компанії;
-співробітництво із зарубіжними клієнтами та партнерами;
-ефективна організація співробітництва з партнерами;
-відстеження залишків продукції на складах;
-контроль та обробка первинної документації (рахунки,накладні, ТТН).

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2014 to 05.2017 (2 years 9 months)
Запчастини-Люкс, Київ (Роздрібна торгівля)

-наповнення та редагування сайту;
-прийом та оформлення замовлень клієнтів, прийнятих по телефону та в електронному вигляді;
-замовлення товарів у постачальників;
-відправка товарів;
-взаємодія зі службами доставки;
-робота з ТТН;
-ведення документації та звітності.

Бухгалтер-касир

from 07.2012 to 08.2014 (2 years 2 months)
ПСП "Ньютон", Черкаси (Транспорт, логістика)

-проведення касової діяльності ФОП(ПРРО);
-звірка з контрагентами;
-формування банківських виписок (клієнт-банк);
-формування звітності в кінці місяця дебет/кредит;
- робота з коресподенцією та з накладними;
- контроль за вчасним та правильним заповненням первинної документації.

Офіс-менеджер

from 02.2011 to 06.2012 (1 year 5 months)
ПСП "Ньютон", Черкаси (Транспорт, логістика)

-прийом вхідних дзвінків;
-розподіл дзвінків всередині компанії;
-ведення первинної документації;
-обробка вхідної і вихідної коресподенції;
-підготовка звітності;
-реєстрація досьє, архівів, особових справ.

Education

Київський національний університет ім.Тараса Шевченка

Економічний, економічна теорія, Київ
Higher, from 2014 to 2016 (2 years)

Магістр

Черкаський національний університет ім. Б.Хмельницького

Економічний, економічна теорія, Черкаси
Unfinished higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Бакалавр

Knowledge and skills

  • MS Excel
  • MS Word
  • Користувач ПК
  • Користувач Internet
  • Windows
  • ABBYY FineReader
  • Adobe Acrobat Reader
  • Управлінські навички

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • English — beginner

Additional information

Розглядаю роботу на лівому березі офлайн за графіком з 9 до 16:30, або за гібридним графіком. Розглядаю дистанційну роботу.

Особисті якості: почуття підвищеної відповідальності, цілеспрямованість у досягненні поставлених завдань, чітка послідовність власних обов'язків, уміння працювати в колективі, уміння перейнятися проблемами клієнта та вимогами керівника, уважність при виконанні роботи, прагнення підвищувати свій професійний рівень, здатність до швидкого навчання.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: