Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2399836/

Work experience

UI/UX Designer

from 02.2023 to now (3 years 6 months)
Фріланс, Вінниця (Дизайн)

Створюю візуально привабливі та функціональні дизайни, що покращують взаємодію продукту з користувачем. Володію навичками роботи у Figma, Illustrator, прототипування. Завжди прагну досліджувати нові тенденції та вдосконалювати дизайнерські стратегії.
Маю досвід роботи у : mobile app design - iOS design, website design, клікабельні прототипи Figma, розробка логотипів.


Ви можете переглянути деякі з моїх робіт на Dribbble: https://dribbble.com/Yampolskaya_Oks

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2017 to 06.2025 (7 years 8 months)
IT-Univer, Харків (Освіта, наука)

•Робота з базою поточних та нових клієнтів.
•Спілкування з клієнтами (особисте, по телефону, у мессенджерах) :
- підготовка інформаційніх шаблонів для розсилки батькам
- консультування з питань курсів
- своєчасне надання відповідей на запити батьків
- організація коммунікації викладачів та батьків (зворотній зв'язок)
•Участь у формуванні та плануванні навчального процесу.
•Контроль за якісним виконанням робочого процесу:
- контроль запису зайняття тьютоами
- контроль розподілу учнів на кімнати онлайн конференції
- контроль та організація індивідуальних занятть
•Робота в системі CRM:
- створення сторінок курсів на новий навчальний рік
- створення розкладу курсів
- надання доступу до курсів всім учасникам учбового процесу
- створення графіку платежів, прийом оплат
- опрацьовування заявок, створених за формою на сайті
- опреативне реагування та вирішення проблем, які виникають при використанні учбової платформи
•Розрахунок заробітної плати тьюторам, введення загальної каси
•Створення надихаючої атмосфери у навчальному центрі (підготовка фотозон на свята, планування та організація святкових інтерактивів для учнів, свят для персоналу, тощо)

Менеджер із закупівель та постачання

from 11.2014 to 10.2016 (2 years)
ТОВ "СКЛОПРОМ", Харків (Хімічна промисловість, фармацевтика)

•Робота з клієнтами компанії
- прийом замовлень від клієнтів
- передача замовлень на виробництво
- контроль за строками виконання замовлень
- підготовка документів для відгрузки
- контроль відгрузки
•Розширення клієнтської бази всередині українського ринку та за його межами
•Пошук постачальників основної сировини та додаткових матеріалів
- укладання договорів з постачальниками
- контроль відгрузки та прибуття на склад
•Підготовка докуметів для ведення зовнішньоекономічної діяльності
•Складський облік

Education

Харківський Національний Університет Міського Господарства ім. О.М. Бекетова

Менеджмент, Менеджмент організації та адміністрування, Харків
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Additional education and certificates

Комп'ютерна школа Hillel (IT School), курс "Основи дизайну"

Жовтень, 2021

Knowledge and skills

• Google Meet
• Trello
• Adobe Illustrator
• Figma
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Google Docs
• Gmail
• Google
• Zoom
• Самостійність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Чесність
• Стресостійкість
• Організованість
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Особисті якості:
Відповідальність
Ініціативність, націленість на результат
Стресостійкість
Здатність працювати з великим обʼємом інформації
Креативність
Аналітичне мислення
Цілеспрямованість