Валентина
Администратор гостиницы, портье, менеджер, 5 000 UAH
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 33 years
- City of residence:
- Other countries
- Ready to work:
- Remote, Sevastopol, Yalta
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2423181
Work experience
Портье
from 11.2014 to now
(9 years 6 months)
Azimuth hotel sochi (8 (938) 872-08-26)
Процедура check in/out, принятие оплаты, начисление дополнительных услуг, внесение корректировок в бронирование, заполнение профайлов гостей, ведение логбук, информирование гостей о маршрутах передвижения и иных вопросов
Администратор СПиР
from 10.2014 to 11.2014
(1 month)
ОАО Центр Омега (апарт-отель)
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию
посетителей, созданию для них комфортных условий.
Контроль по вопросам наличия имеющихся свободных мест, тарифов на проживание и дополнительных услуг.
Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных
ситуаций.
Рассматривание претензий, связанных с неудовлетворительным
обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих
организационно-технических мероприятий.
Администратор гостиницы
from 03.2013 to 07.2014
(1 year 4 months)
ООО Парадор Проджект (дизайн-отель)
Прием и размещение гостей, контроль за проживанием и внесением оплаты за гостиничные услуги, контроль выселения и уборки номерного фонда.
Документационное обеспечение гостей и предприятия.
Проверка заполняемости номерного фонда, контроль наличия тарифов и доступность номеров на сайте бронирования.
Разрешение конфликтных ситуаций и предотвращение их мирными путями.
Соблюдение корпоративное этики.
Расширение клиентской базы, поиск новых сотрудников, заключение новых договоров и привлечение новых партнеров, ведение переговоров и заключение новых контрактов.
Администратор СПиР
from 09.2012 to 11.2012
(2 months)
ОАО ГК Русь (Гостинично-ресторанный бизнес)
Прием и размещение гостей,
бронирование номеров и документационное обеспечение.
регистрация иностранных граждан, рекомендации туристам о культурной жизни города, достопримечательностях и доступных экскурсиях.
Администратор
from 01.2011 to 05.2011
(4 months)
ИркутскХостел (Гостинично-ресторанный бизнес)
регистрация русских граждан, расчет гостей за предоставление услуг на проживание и дополнительных услуг, передача гостям необходимой информации относительно мест развлечения в городе, принятие заявок на бронирование номеров для индивидуальных и групповых заездов, рекомендации гостям относительно тарифов проживания и специфики бронируемых гостиничных номеров.
Education
Московский Государственный Лингвистический Университет
Социально-Культурный Сервис и Туризм, Иркутск
Higher, from 2008 to 2013 (4 years 9 months)
Additional education and certificates
Высокотехнологичные решения чистоты в гостиничном предприятии
2014 год, 16 академических часов
Knowledge and skills
Language proficiencies
- English — average
- French — beginner
References
Рубцова Марина Игоревна
Ген. директор, ООО Парадор Проджект
Additional information
Личностные качества:
добросовестность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, стремление познать новое‚ умение работать в коллективе, открытость, интеллигентность, доброжелательность, заинтересованность в новых людях и новых знакомствах
Similar candidates
HR-менеджер, асистент HR-менеджера, HR-адміністратор
Remote, Kyiv
Ресьорчер, куратор, менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор (Amazon)
Remote
Администратор, менеджер, куратор, методист
15000 UAH, Remote, Kharkiv
Менеджер адміністративної діяльності, системний адміністратор
Remote, Zinkiv
Акаунт-менеджер, Direct-manager instagram, особистий помічник, адміністратор
Remote
Куратор, адміністратор, менеджер по роботі з клієнтами (на проєкт)
15000 UAH, Remote