Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Lead generation manager

from 09.2023 to 06.2025 (1 year 10 months)
Swing.xyz, Дистанційно (IT)

Research / Lead Generation Manager / BD Assistant
- conduct research across various WEB3 fields and
projects to connect Business Development (BD) and
Marketing team with DeFi teams spanning over 55
blockchains.
- utilize communication channels including Telegram,
Discord, and Email for effective outreach.
- initiate first contact, provide pre-consultation on
cross-chain infrastructure solutions, and coordinate
meetings between teams to explore collaboration
opportunities

Lead generation manager (Upwork)

from 05.2023 to 09.2023 (5 months)
DevIT Group, Дистанційно (IT)

Upwork lead generation.

Lead generation manager (Upwork)

from 03.2018 to 03.2023 (5 years)
abz.agency, Дистанційно (IT)

Upwork lead generation, pre sales consultations of the potential clients about custom web development services and different approaches.

Extensive experience with Upwork platform lead generation.

Старший менеджер по работе с клиентами

from 07.2015 to 01.2017 (1 year 7 months)
Танграм Украина, Черкассы (Телекомунікації, зв'язок)

- консультация существующих клиентов касательно услуг хостинг провайдера (домены, хостинг, VPS, DS, Colocation, IP block address, AS, DDoS protection, support and web developing и так далее)
- подготовка/заключение/перезаключение договор об оказании услуг
- взаимодействие с потенциальными клиентами
- информационная помощь клиентам в широком спектре
- коммуникация в чате, tts (trouble ticket system) и телефонном режиме
- выполнение задач в отделах Hostmaser и Hardware
- тестирование сайта компании и билинга (клиент + админ часть), работа с баг треком, коммуникация с программистами, регресионное тестирование

Оператор

from 02.2015 to 06.2015 (5 months)
Киевстар, Черкассы (Телекоммуникации, связь)

- предоставление пользователям консультаций технического, сервисного, финансового характера, касательно домашнего интернета, в широком спектре.
- работа с help desk (crm), электронной почтой и тд.

Оператор

from 08.2012 to 07.2014 (2 years)
Teleperformance, Черкассы (Телекомунікації, зв'язок)

работал сотрудником службы поддержки платежного сервиса Visa QIWI Wallet (аналог Webmoney и тд).

Обязанности:
- обработка входящих обращений клиентов (тикетов);
- анализ запроса, ошибок клиента;
- работа с базой данных (1C:CRM);
- переписка (в определенных случаях передача заявки в другую службу или отдел);
- решение проблемы клиента.

Education

Черкаський Національний Університет імені Богдана Хмельницького

Юридичний, Черкаси
Unfinished higher, from 2006 to 2010 (4 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Отличные аналитические способности и высокий уровень логического мышления.

Также есть и другие положительные качества (целеустремленность, перфекционизм, ответственность, организованность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, пунктуальность, исключительная грамотная речь(как письменная, так и устная)).

Хобби/интересы: наука (в широком смысле этого слова), музыка, киберспорт, сноубординг.

TG @gotroll / @vadimonsol