Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2523685

Work experience

Аккаунт менеджер

from 05.2019 to 02.2020 (9 months)
Зарубежная Ит компания, Лиссабон (IT)

Работа с компаниями по тел.
Основной упор на увеличение «среднего чека» по клиенту.
Ведение с 0 до запуска проекта
Работа в команде, личный план.

Директор отдела развития

from 10.2014 to 02.2015 (4 months)
Сервисный центр Restore, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

restore.kiev.ua
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника
Электронно-вычислительная, оптическая, контрольно-измерительная техника, радиоэлектроника, автоматика (монтаж, сервис, ремонт), продажа партнёрки.

Построение партнерской сети по Киеву и другим регионам Украины.
Анализ рынка. Мониторинг конкурентов.

Продакт менеджер

from 06.2009 to now (14 years 11 months)
Компания Марат, Киев (IT)

Начал, как дизайнер, вовлечение было максимальное, потому посещал разнообразные форумы и тренинги. Постоянно наблюдал за работами топовых ит студий по созданию сайтов. Вдохновляясь креативными решениями, которые уже активно применялись на территории Европы. Хотелось, чтобы и украинские компании перешли на тот же высокий уровень представления себя в интернете, вместо стандартов 90х. Поэтому я занял позицию продакт менеджера. Моя работа начиналась с холодных звонков, заканчивалась сдачей сайта заказчику.
Параллельно:
информирование клиентов о новостях компании, и предложениях, которые повысят эффективность работы ресурса. (акции, ассортимент, цены, поступление на склад);
• оперативное решение вопросов с активными клиентами;
• ведение текущей/отчётной документаций;
• разработка кейсов (акционных, готовых предложений);
• выполнение плана отдела
• активный поиск новых клиентов;
• упор всегда был на повышение качества обслуживания;
• решение спорных ситуаций;
• дальнейшая поддержка клиентов
• каждый сайт развивался и обновлялся согласно стандартов.

Менеджер по работе с клиентами

from 08.2006 to 05.2009 (2 years 9 months)
Сто Vipgaz, Киев (Установка и обслуживание Гбо)

Консультация клиентов по телефону
Подбор оборудования
Поиск и продажа установочных комплектов для других сто по Украине.

Education

Епт при Мауп

Экономический, Киев
Specialized secondary, from 2004 to 2007 (3 years)

Language proficiencies

English — average

Additional information

Стрессоустойчив
Трудолюбив
Инициативен