Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2573473/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2025 to 11.2025 (4 months)
Реаллайн, ТОВ, Кременчук (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація клієнтів банку про послуги, пропозиції та продуктів банку.

Начальник відділення (підмінний начальник)

from 05.2021 to 07.2025 (4 years 3 months)
АТ Укрпошта, Кременчук (Транспорт, логістика)

Організація роботи відділення поштового зв'язку.
Забезпечення виконання планових показників, надання послуг, якість та своєчасність доставки пошти. Забезпечення збереження майна, матеріальних цінностей та коштів відділення. Взаємодія з іншими підрозділами підприємства та зовнішніми організаціями.
Розгляд скарг та звернень клієнтів. Ведення встановленої звітності та документації. Проведення аналізу результатів роботи відділення, розробка та впровадження заходів щодо покращення якості послуг та ефективності роботи.

Оператор поштового відділення

from 03.2020 to 05.2021 (1 year 3 months)
АТ Укрпошта, Кременчук (Транспорт, логістика)

Обслуговування клієнтів на касі. Робота з ПК. Приймання та видача поштових відправлень, переказів, пенсій, оформлення передплати у населення. Учать в інкасації касси.

Касир

from 07.2019 to 01.2020 (7 months)
ТОВ Онван Трейд, Кременчук (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців на кассі. Робота з касовим апаратом. Консультація покупців в торговому залі. Викладка товарів в торговому залі. Участь в інкасації каси, а також в переобліці магазину.

Касир торгового залу

from 03.2019 to 05.2019 (3 months)
ТОВ Експансія, Кременчук (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців на кассі. Робота с касовим апаратом. Учать в інкасації касси.

Продавець- консультант

from 04.2015 to 03.2019 (4 years)
ТОВ АТБ- Маркет, Кременчуг (Розничная торговля)

Робота на кассі. Обслуговування покупців. Робота з касовим апаратом та банківським терміналом. Викладка товарів у торговому залі. Участь в інкасації каси, а також в переобліці магазину.

Education

ВПУ № 7

Машиніст крана (кранівник), Кременчук
Specialized secondary, from 1996 to 1999 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• Сумлінність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Уважність
• Відповідальність
• Розглядаю можливість працевлаштування навіть без досвіду
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Організованість
• Інвентаризація
• Управління командою

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

*Швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових процесів

*Ведення переговорів з клієнтами та підтримка довгострокових відносин

*Аналіз потреб клієнтів для підбору оптимальних рішень

*Вмію ефективно працювати в команді та відповідально виконувати завдання

*Володію базовими навичками роботи з Microsoft Word

*Уважність до деталей, організованість та самодисципліна

Мотивована розпочати кар’єру у новій сфері та застосовувати отримані навички для ефективної роботи.