Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2594733

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2022 to now (1 year 8 months)
Притулок для тварин "Сірус", Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

1. Проведення інтерв'ю з потенційними власниками тварин.
2. Супровід майбутнього власника тварини від моменту проведення інтрв'ю до моменту усиновлення (підписання Договору).
3. Подальша підтримка та консультація власників тварин:
3.1. Правильний вибір харчування.
3.2. Період адаптації тварини в нових умовах.
3.3. Ветеринарні питання: схема вакцинації, обробка від паразитів.
3.4. Питання пробелм із поведіною тварин.
3.5. Контроль обов'язкової стерилізації тварини.
4. Щоденна обробка заявок з сайту, щодо Адопції, Волонтерства, Опіки над тваринами.
5. Наповнення сайту фото та інформацією про тварин.
6. Розповсюдження анкет тварин, які прилаштовуються.
7. Співпраця з волонтерами притулку.
8. Постійна комунікації з СММ - менеджером, надання повної інформації тварин для піару з соціальних сторінок Притулку (Інстаграм та Фейсбук).

Ветернарно санітарний експерт (менеджер якості товару), аудитор

from 09.2016 to 10.2023 (7 years 1 month)
Ашан Україна Гіпермаркет, Київ (Роздрібна торгівля)

1. Здійснення контролю приймання свіжих продуктів харчування, згідно затверджених норматвів. Органолептична оцінка якості товару, контроль температурних режимів, перевірка вхідної документаіції (декларації, сертифікати якості)
2. Відбір проб продукції для лабораторного дослідження, оформлення супровідних документів, доставка зразків в державні та приватні лабораторії м. Київ.
3. Супровід двох гіпермаркетів міста Київ:
санітарний стан магазину. Щотижневий внутрішній аудит виробничих цехів, торгівельного залу, складів, холодильних камер, зони приймання. Формування звітів та презентація команді магазину.
4. Супровід та співпраця з компаніями щодо контролю шкідників на виробництві (Украгрохіитрейд, Юпеко). Контроль документації, оплати рахунків, пролонгація Договорів.
5. Навчання співробітників магазину основам санітарії та гігієни, а також вимоги системи управління безпечності та якості харчових продуктів на основі концепцій НАССР.
6. Співпраця з державними службами: Об'єднання ветеринарної медицини в м. Київ, держпродспоживслужба.
7. Супровід державних та незалежних перевірок (аутид RAS) магазинів.
8. Розробка докуметації, яка стосується безпечності та якості продукції на підприємстві, блок-схем, НАССР-планів, карти потоків виробничих процесів магазинів згідно чинних нормативів.

Продавець-консультант

from 09.2015 to 05.2016 (8 months)
Зоомагазин Ipet, Київ (Роздрібна торгівля)

1. Консультація покупців з приводу харчування, догляду та виховання домашніх тварин. Допомога у виборі товару.
2. Робота з системою 1 С (наповнення Бази даних по товару, Картки клієнтів, інвентаризація).
3. Приймання та викладка товарів на полиці. Підтримання чистоти магазину.

Асистент ветеринарного лікаря

from 03.2012 to 03.2014 (2 years)
Ветеринарна клініка №1, Полтава (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1. Реалізація ветеринарних препаратів.
2. Надання консультацій щодо дозування та способів використання ветеринарних препаратів, кормів, вітамінів.
3. Консультація щодо вакцинацій дрібних домашніх тварин (коти, собаки, кролики).
4. Проведення планових вакцинацій дрібних домашніх тварин.
5. Догляд за стаціонарними тваринами.
6. Допомога ветеринарному лікарю прилікуванні дрібних домашніх тварин:
6.1. Ін'єкції, інфузії згідно схем лікування.
6.2. Допомога при проведенні операцій (кастрація, оваріогістеректомія).
6.3. Післяопераційний догляд.

Education

Національний університет біоресурсів та природокористування України

Ветеринарна медицина. Ветеринарно-санітарна експертиза безпечність та якість харчових продуктів, Київ
Higher, from 2014 to 2016 (2 years)

Полтавська державна аграрна академія

Ветеринарна медицина, Полтава
Unfinished higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Additional education and certificates

Диплом лаборанта хіміко-бактеріологічного аналізу

2012

Розробка та запровадження системи НАССР на виробництві. Аналіз ризиків в контрольно критичних точках.

2018, 1 месяц

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

References

Бутяга Олена Василівна

Бутяга Олена Василівна

Директор, Ветеринарная клініка №1

Additional information

Особисті якості: націленість на результат, швидке опанування нових програм, комунікабельність та відкритість, пунктуальність.