Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2597222

Work experience

Менеджер по работе с клиентами

from 04.2021 to now (3 years)
Техно-опт, Донецк (Оптовая продажа техники)

- Организовываю и провожу предварительные переговоры с клиениами, уточняю потребности каждого из конкретных клиентов и подготавливаю предложение, адресованное определенному клиенту.
- Убеждаю клиетов в выгодности предложения, заключаю договоры от имени предприятия.
- Поддерживаю постоянный контакт с существующими клиентами, организовывают работу с ними.
- Налаживаю обратную связь с клиентами, изучаю их требования к продукции, устанавливаю причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализирую претензии клиентов и принимаю все меры по их решению и сохранению деловых связей.
- Формирую клиентскую базу, своевременно вношу в нее изменения.
- Изучаю и анализирую политику конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.

Менеджер по продажам

from 08.2010 to 03.2021 (10 years 7 months)
ООО "Торговый Дом "Карбокрепь", Макеевка (Продажа бурового оборудования и инструмента)

- Осуществлял сбытовую деятельность в соответствии с заказами и заключенными договорами, обеспечивал поставку выпускаемой продукции потребителям в установленные сроки и полном объеме;
- Принимал участие в подготовке проектов перспективных и годовых планов производства и реализации продукции, составлении прогнозов сбыта;
- Выполнял работу по заключению договоров на поставку продукции и согласованию условий поставок;
- Принимал участие в осуществлении мероприятий по совершенствованию работы по увеличению объемов сбыта;
- Осуществлял контроль за выполнением заказов;
- Вносил предложения по корректировке цен;
- Участвовал в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия и перспектив развития рынков сбыта;
- Вел оперативный учет отгрузки продукции, выполнения договоров и заказов, остатков нереализованной продукции, составлял отчетность о выполнении плана реализации;
- Отслеживал объявление о конкурсных торгах (на соответствующих сайтах), определял возможность участия предприятия в них;
- Подготавливал документацию для участия в конкурсных торгах;
- Участвовал в конкурсных торгах.

Education

Донецкий Государственный Университет Управления

Менеджмент организаций; менеджер, экономист., Донецк
Higher, from 2005 to 2010 (4 years 9 months)

Additional education and certificates

Донецкий Национальный Университет, Математический факультет.

с 09.2004 по 06.2005

Language proficiencies

English — average

Additional information

Знания и навыки:
- грамотный русский и украинский языки;
- уверенный пользователь ПК.

Личные качества:
Быстрая обучаемость, желание развиваться, ответственность, коммуникабельность, честность, уравновешенность.

Увлечения:
Футбол, бег, фитнес.
Имеются водительские права кат. B.