Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Специалист по информационным технологиям

from 08.2022 to 01.2025 (2 years 5 months)
Індітекс Україна, Київ (Роздрібна торгівля)

Решение обращений пользователей по вопросам технической поддержки (Service Desk, outlook, звонки, устное уведомление)
Консультация пользователей по решению типовых/нетиповых задач
Диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев рабочих станций, периферийных устройств, сетевого оборудования, принтера штрих кодов Zebra 610,\620, Toshiba, МФУ.
Базовая настройка: маршрутизатора Cisco 800\Cisco801, MikroTik hAP lite
Прошивка контролера Aruba 7010
Настройка, конфигурирование, ремонт (аппаратный\программный) мобильных девайсов Bluebird, Zebra, iphone, ipad, ipod.
Конфигурирование рабочих станций, касс, тонких клиентов (Windows 10\11\Ubuntu), - прикладное/системное программное обеспечение
Управление учетными записями пользователей (Active Directory)
Организация и настройка рабочих мест для сотрудников
Мониторинг систем с помощью Zabbix
Восстановление данных пользователей
Работа с подрядными организациями
Обжим витой пары, организация проводов.
Замена расходных материалов
Ведение отчетности утилизации оборудования
Обеспечение проведения конференций

Специалист по поддержке пользователей

from 05.2021 to 08.2021 (3 months)
ТОВ "МЛ "ДІЛА", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Решение обращений пользователей по вопросам технической поддержки (Jira Service Management, outlook, звонки, устное уведомление)
Консультация пользователей по решению типовых/нетиповых задач
Диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев рабочих станций, периферийных устройств, сетевого оборудования, принтера штрих кодов, фискального регистратора
Настройка сканеров штрихкодов (Newland)
Конфигурирование рабочих станций (Windows 10) - прикладное/системное программное обеспечение/антивирусные программы
Работа с сервисом централизованной печати (UniFlow)
Работа с продуктом ERP, Microsoft Dynamics Navision, ELMA
Управление учетными записями пользователей (Active Directory)
Организация и настройка рабочих мест для сотрудников
Прокладка/настройка локальной сети
Мониторинг систем с помощью Zabbix
Создание резервных копий данных пользователей, восстановление данных
Замена расходных материалов

Инженер технической поддержки пользователей

from 06.2020 to 05.2021 (11 months)
Телеканал, Украина, Київ (ЗМІ, медіа)

Решение обращений пользователей по вопросам технической поддержки (Service Desk, outlook, звонки, устное уведомление)
Консультация пользователей по решению типовых/нетиповых задач
Диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев рабочих станций, периферийных устройств, сетевого оборудования
Конфигурирование рабочих станций (Windows 7/8/10) - прикладное/системное программное обеспечение/антивирусные программы
Работа с сервисом централизованной печати (Y Soft)
Работа с продуктом SCCM
Управление учетными записями пользователей (Active Directory)
Организация и настройка рабочих мест для сотрудников
Прокладка/настройка локальной сети
Мониторинг систем с помощью Zabbix
Настройка телефонных аппаратов Cisco
Создание резервных копий данных пользователей, восстановление данных
Замена расходных материалов

Инженер технической поддержки

from 06.2018 to 06.2020 (2 years)
Группа Компаний «ЛІГА», Київ (Создание продукту "Лига:Закон")

Решение обращений пользователей по вопросам технической поддержки
Консультация пользователей по решению типовых/нетиповых задач
Диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев рабочих станций, периферийных устройств, сетевого оборудования
Конфигурирование рабочих станций (Windows XP/7/8/10/Ubuntu) - прикладное/системное программное обеспечение/антивирусные программы
Управление учетными записями пользователей (Active Directory)
Организация и настройка рабочих мест для новых сотрудников
Прокладка/настройка локальной сети
Проведение инвентаризации оборудования
Мониторинг систем с помощью Nagios, Icinga, Uptimerobot
Создание резервных копий данных пользователей, восстановление данных
Обеспечение проведения конференций и других информационный мероприятий
Замена расходных материалов

Системный администратор

from 05.2017 to 02.2018 (9 months)
ТОВ "Консалтинг Ю.А", Киев (Финансы, банки, страхование)

Решение обращений пользователей по вопросам технической поддержки
Консультация пользователей по решению типовых/нетиповых задач
Диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев рабочих станций, периферийных устройств, сетевого оборудования
Конфигурирование рабочих станций (Windows 10) - прикладное/системное программное обеспечение/антивирусные программы
Управление учетными записями пользователей (Active Directory), (Timex)
Организация и настройка рабочих мест для новых сотрудников
Прокладка/настройка локальной сети
Проведение инвентаризации оборудования

Технический специалист

from 03.2017 to 04.2017 (1 month)
UBI Конференц холл, Киев (Проведение мероприятий)

Обеспечение проведения конференций и других информационный мероприятий
Подключение и настройка компьютерного оборудования
Настройка и управление акустическими и видеосистемами
Контроль стандартов проведения мероприятий, чистоты и порядка
Обеспечение расходными материалами
Помощь организаторам мероприятий

Инженер технической поддержки

from 04.2016 to 08.2016 (4 months)
OOO "Сушия", Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Решение обращений пользователей по вопросам технической поддержки
Консультация пользователей по решению типовых/нетиповых задач
Диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев рабочих станций, периферийных устройств, сетевого оборудования, локальной сети
Конфигурирование рабочих станций (Windows 7/8.1) - прикладное/системное программное обеспечение
Конфигурирование и администрирование периферийных устройств - принтеры, МФУ
Установка, настройка и обслуживания серверного оборудования и сервисов, обеспечивающих функционирование ресторанов
Настройка, обслуживание и устранение неисправностей терминалов сбора данных Orderman (Sol, Sol+)
Поиск и устранение проблем в работе корпоративного антивирусного комплекса (Kaspersky Endpoint Security) на рабочих станциях пользователей с помощью консоли централизованного управления
Настройка, обслуживание и устранение проблем системы централизованного видеонаблюдения (Indoor Video), управление видеоконтентом
Настройка, обслуживание и устранение проблем системы централизованного видеонаблюдения (Indoor Audio)
Управление учетными записями пользователей (Active Directory)
Организация и настройка рабочих мест для новых сотрудников
Закупка и замена расходных материалов
Формирование отчетности по сервису централизованной печати (Safe Q)
Контроль работы подрядных организаций
Ремонт оборудования в сервисном центре
Проведение регламентных профилактических работ согласно графика годового технического обслуживания

Инженер технической поддержки

from 08.2015 to 03.2016 (7 months)
ООО «Империя Холдинг», Киев (Retail (бытовая химия))

Решение обращений пользователей по вопросам технической поддержки
Консультация пользователей по решению типовых/нетиповых задач
Диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев рабочих станций, периферийных устройств, сетевого оборудования, локальной сети
Конфигурирование рабочих станций (Windows XP/7/8.1/Ubuntu) - прикладное/системное программное обеспечение/антивирусные программы
Конфигурирование и администрирование периферийных устройств - принтеры, сканеры, МФУ
Управление учетными записями пользователей
Прокладка/настройка локальной/телефонной сети
Обслуживание бухгалтерских программ: АртЗвит, OPZ (установка, обновление, резервное копирование)
Организация и настройка рабочих мест для новых торговых точек
Замена расходных материалов
Ремонт оборудования в сервисном центре
Проведение регламентных профилактических работ согласно графика годового технического обслуживания

Системный администратор

from 07.2013 to 05.2015 (1 year 10 months)
Главное управление юстиции в Кировоградской области, Кировоград (Государственные организации)

Решение обращений пользователей по вопросам технической поддержки
Консультация пользователей по решению типовых/нетиповых задач
Диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев рабочих станций, периферийных устройств, сетевого оборудования, локальной сети
Конфигурирование и администрирование серверов (Windows 2003R2) и рабочих станций (Windows XP/7/8.1) - прикладное/системное программное обеспечение/антивирусные программы
Конфигурирование и администрирование периферийных устройств - принтеры, сканеры, МФУ
Организация закупок программных/аппаратных продуктов, сервисов, расходных материалов
Управление учетными записями пользователей
Прокладка/настройка локальной сети и организация доступа пользователей к локальным и глобальным сетям
Создание резервных копий данных пользователей, восстановление данных
Проведение регламентных профилактических работ согласно графика годового технического обслуживания

Education

КНТУ

МТФ, компьютерная инженерия, Кировоград
Higher, from 2012 to 2015 (2 years 10 months)

КМК КНТУ

Обслуживания компьютерных систем и сетей, Кировоград
Specialized secondary, from 2008 to 2012 (3 years 10 months)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

Additional information

Для достижения поставленной цели я приложу все необходимые усилия и добьюсь нужного результата.

К своим сильным сторонам отношу:
- стремление к повышению профессиональных навыков
- целеустремленность при достижении заданной цели
- ответственность за достижение высокого качества достигнутого результата
- быстрая самостоятельная обучаемость