Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2620719

Work experience

Візовий спеціаліст

from 01.2021 to now (3 years 4 months)
Euro Gid, Львов (Туризм)

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
Це мій власний проєкт з оформлення віз для громадян України
За три роки роботи було оформлено понад
500 віз до Канади за програмою CUAET
400 віз до Чехії
200 віз до Польщі
20 віз до США

Вела клієнтів на всіх етапах від подачі документів до отримання візи в паспорт.
Більшість клієнтів звертаються саме за рекомендацією від друзів та знайомих, оскільки ті отримали високий рівень сервісу.

Оформлення візи завжди тягне за собою велику бюрократію та дотошність до оформлення документів. З цим я справляюсь на відмінно.

Відгуки про мою роботу в цьому проєкті ви можете побачити на сторінці в Google за запитом Euro GID | Євро Гід
https://g.co/kgs/Hj41Sxx

Заступник директора

from 01.2018 to 12.2020 (2 years 11 months)
Мавіста. Студентська служба працевлаштування, Львів (Туризм)

За період роботи відділенням, яким я керувала, було зроблені наступні задачі:
* збільшено штат працівників від 4 до 30 осіб;
* мною була розроблена та впроваджена повна фінансова звітність підприємства;
* розроблено метод планування доходів та витрат для підрахунку планового прибутку на кінець року;
* збільшено обсяги продажів на 70%;
* розроблені інструкції, методики спілкування з клієнтами та продажів для працівників різних посад;
* збільшено кількість партнерів на 65%.
В моїх обов'язках було:
* ведення повної фінансової та частково бухгалтерської звітності підприємства;
* найм та навчання працівників;
* розширення бази партнерів (вищих навчальних закладів, автобусних перевізників та страхових компаній) обговорення та затвердження умов співпраці та підписання договорів;
* укладання договорів з клієнтами та видача рахунків;
* вирішення спірних питань з клієнтами;
* організація роботи офісу;
* проведення регулярних презентацій послуг компанії на аудиторію від 20 до 200 осіб;
* поїздки у відрядження по Україні та закордон.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2017 to 12.2017 (8 months)
LeTarget, Львов (IT)

В обов'язки входило:
* пошук нових клієнтів;
* продаж послуг компанії;
* надання консультацій стосовно послуг компанії інуючим клієнтам.

Адміністратор

from 01.2017 to 06.2017 (5 months)
Hashtag lounge bar, Львов (Готельно-ресторанний бізнес)

Управляюча

from 09.2016 to 01.2017 (4 months)
FreshLine, Львов (Готельно-ресторанний бізнес)

Організовувала безперебійну роботу закладу. Робила закупки, інвентаризацію, прораховувала наступні кроки в для розвитку закладу. Набирала, навчала, складала графіки та покращувала роботу персоналу, проводила тренінги та майстер-класи.
Дуже здібна та трудолюбива. За два тижні повністю навчилась всім обов'язкам на посаді управляючого.

Education

Львівський торговельно-економічний університет

Факультет товарознавства, готельно-ресторана справа, Львів
Higher, from 2014 to 2018 (3 years 8 months)

Закінчила спеціальність готельно-ресторанної справи з червоним дипломом. Восени 2015 року отримала премію від Львівської обласної ради, за гарне навчання та активну діяльність в роботі студентського самоврядування університету та міста Львова. З лютого до червня 2016 року навчалася по обміну у Вроцлавському економічному університеті (Польща), де здобула багато знань не тільки зі своєї спеціальності, а і сфери бізнесу та маркетингу. Навчання там проходило на англійській мові.

Additional education and certificates

Вроцлавський економічний університет (навчання по обміну студентами)

2016, 5 місяців

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Polish — beginner
• Ukrainian — fluent
• German — beginner
• English — advanced

Additional information

Маю водійське посвідчення категорії В